消费金融客户经理
交通银行股份有限公司太平洋信用卡中心
- 公司规模:10000人以上
- 公司行业:银行
职位信息
- 发布日期:2021-01-12
- 工作地点:杭州
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.4-1.5万/月
- 职位类别:商务主管/专员 信贷管理
职位描述
1 负责商户门店关系维护,每月至少两次上门拜访维护门店,及时处理相关投诉;定期了解商户经营情况、服务执行情况及客户对商户服务的满意情况,协助解决商户的账务争议问题。
2 负责优质商户拓展工作,搭建好商贷客户进件平台,提升好商贷业务覆盖面。
3 负责拓展商户的资质调查和签约工作,确保商户资料真实有效和协议签署规范等。
4 负责指导与协助客户进行业务的申请、操作,按要求完成上级下达的业务指标,并完成客户进件资料归档。
5 负责新老客户关系维护,帮助客户解决业务问题并及时处理相关投诉。
6 负责新商户门店上线前准备,包括协助布放收款二维码、店员培训、业务宣传等。
7 负责日常文宣品管理,并按要求定点摆放文宣品、物料等。
8 组织、配合、落实各种业务促销、推广活动等。
任职条件:
1 应聘者需大专及以上学历。
2 工作所在地本地人或本地工作满一年以上,如有消费金融行业经验更优。
3 较好的时间管理能力,认真负责。
4 性格乐观,亲和力佳,表达及沟通能力强。
5 认真勤劳,有收单商户维护经验,对商户风险有一定了解者优先。
公司介绍
2004年10月25日,交通银行信用卡中心正式成立。
目前信用卡中心已转制为持牌经营的总行直属的省分行级专营机构,形成了由18个职能部门和54个城市分中心组成的组织架构体系。基本建成了一支覆盖信用卡业务经营管理领域,结构完善,日趋成熟的专业化团队。2016年明确了“两个提升,两个转型”的战略目标;2017年业内首推手机信用卡,开启信用卡秒级服务体验时代;2018年交通银行优逸白金信用卡上市,市场反响热烈,上市8个月,卡量突破200万张。“买单吧”app自2016年上线以来,实现2年半内绑卡客户突破5000万,目前已完成4.0版本的升级。2018年8月8日,在册卡量突破7000万大关。2019年,信用卡中心提出“以客户结构为纲,以风险管理为锚,以提升资产收入率为锋”的发展策略方针。
未来,信用卡中心将充分发扬“创新、卓越、担当”的企业精神,拼搏进取、责任立业、创新超越,继续强化管理、深化改革,大力推进信用卡业务开启新的征程,向着消费信贷供应商和互联网平台的目标不断前行,做改革的排头兵、创新的领头羊、创利的主力军。
薪酬
底薪:根据市场数据及业务需要制定各城市的月薪标准
月度奖金:鼓励和保障员工多劳多得、付出(贡献)与回报成正比,为适时性的短期激励项目
长效激励奖金:鼓励和保障员工多劳多得、付出(贡献)与回报成正比,为适时性的长期激励项目
车餐津贴:为员工提供贴心的车贴和餐贴
福利
基本五险一金:严格按照国家规定为员工缴纳社会保险及住房公积金
员工商业保险:按照工作特性为员工购买意外保险及意外医疗保险,给员工更多人身保障
员工体检:每两年为员工安排体检,关爱员工身体健康
行服:为员工提供统一的制服,专业着装
子女托费:为员工提供子女托费报销,更多的关爱员工
工作休闲两不误:鼓励员工寻求工作与生活的平衡
边学习边发展:鼓励员工不断提升自我,不断学习成长
让我们一起成长:感谢员工与卡中心风雨同舟、一起成长
带薪病假:根据司龄享有2-10天带薪病假,优于国家规定
带薪年假:根据工龄享有5-20天带薪年假,优于国家规定
人文关怀
eap服务:为员工提供心理辅导、心理咨询、心理关怀等服务,辅助员工发展
工会节日慰问:致以节日的礼金或礼品,比如生日、中秋、春节
探望补贴(工会):员工生育、住院等慰问
各类丰富多彩的文娱活动:年度盛典、运动会、郊游、歌唱比赛等
目前信用卡中心已转制为持牌经营的总行直属的省分行级专营机构,形成了由18个职能部门和54个城市分中心组成的组织架构体系。基本建成了一支覆盖信用卡业务经营管理领域,结构完善,日趋成熟的专业化团队。2016年明确了“两个提升,两个转型”的战略目标;2017年业内首推手机信用卡,开启信用卡秒级服务体验时代;2018年交通银行优逸白金信用卡上市,市场反响热烈,上市8个月,卡量突破200万张。“买单吧”app自2016年上线以来,实现2年半内绑卡客户突破5000万,目前已完成4.0版本的升级。2018年8月8日,在册卡量突破7000万大关。2019年,信用卡中心提出“以客户结构为纲,以风险管理为锚,以提升资产收入率为锋”的发展策略方针。
未来,信用卡中心将充分发扬“创新、卓越、担当”的企业精神,拼搏进取、责任立业、创新超越,继续强化管理、深化改革,大力推进信用卡业务开启新的征程,向着消费信贷供应商和互联网平台的目标不断前行,做改革的排头兵、创新的领头羊、创利的主力军。
薪酬
底薪:根据市场数据及业务需要制定各城市的月薪标准
月度奖金:鼓励和保障员工多劳多得、付出(贡献)与回报成正比,为适时性的短期激励项目
长效激励奖金:鼓励和保障员工多劳多得、付出(贡献)与回报成正比,为适时性的长期激励项目
车餐津贴:为员工提供贴心的车贴和餐贴
福利
基本五险一金:严格按照国家规定为员工缴纳社会保险及住房公积金
员工商业保险:按照工作特性为员工购买意外保险及意外医疗保险,给员工更多人身保障
员工体检:每两年为员工安排体检,关爱员工身体健康
行服:为员工提供统一的制服,专业着装
子女托费:为员工提供子女托费报销,更多的关爱员工
工作休闲两不误:鼓励员工寻求工作与生活的平衡
边学习边发展:鼓励员工不断提升自我,不断学习成长
让我们一起成长:感谢员工与卡中心风雨同舟、一起成长
带薪病假:根据司龄享有2-10天带薪病假,优于国家规定
带薪年假:根据工龄享有5-20天带薪年假,优于国家规定
人文关怀
eap服务:为员工提供心理辅导、心理咨询、心理关怀等服务,辅助员工发展
工会节日慰问:致以节日的礼金或礼品,比如生日、中秋、春节
探望补贴(工会):员工生育、住院等慰问
各类丰富多彩的文娱活动:年度盛典、运动会、郊游、歌唱比赛等
联系方式
- Email:xiaoyun@bankcomm.com
- 公司地址:长沙市韶山北路254号汇富大厦A座25楼 (邮编:410000)