长沙招聘

职位描述:

岗位描述：

1.负责公司客户服务中心网络产品技术工程师的日常工作；

2.负责电话解决客户或代理商在使用网络产品中出现的问题；



3.负责解答客户或代理商有关产网络品技术请求的电子邮件，以及相关技术支持文档的编写。

4.岗位分为家用网络产品技术支持工程师以及商用网络产品技术支持工程师;



任职资格：

1.大专及以上学历，数据通讯、计算机相关专业；

2.熟悉计算机网络通信的基本知识，了解TCP/IP通信原理；

3.具有良好的人际关系，沟通协作能力和团队合作精神；

4.普通话标准，良好的语言表达能力和较好的英语能力，勤奋敬业，主动性和责任心强；

5.良好的电话沟通技巧和客户服务精神。

        天玑科技成立于2001年，并于2011年成功上市（股票代码：300245）。公司总部设立在上海，注册资金2.7亿，2016年营业额4.17亿元。服务网络覆盖全国，已在北京、杭州、南京、武汉、成都、沈阳、广州、深圳等地开设了数十家分公司和服务办事处，并拥有海外分支机构与数百人的研发技术中心。
        天玑科技在传统IT基础架构服务领域，凭借IT维保服务、IT管理外包服务、IT专业服务（咨询与部署）等业务连续多年占据市场前列。在创新IT基础架构领域，天玑科技也将成为领先的超融合架构产品和解决方案提供商，凭借自主研发的PBData、PhegData、PriData等超融合产品，结合PCloud-DCOS等解决方案，正帮助客户在私有云建设中全面领先。
        天玑科技凭借庞大的研发投入，不仅领军国内超融合、云计算、大数据的落地实践，同时还提供互联网+大数据的SaaS沟通互联解决方案，以大数据为技术核心，以促进业务发展为直接目的，帮助企业打造传统呼叫中心及以外与用户全方位的沟通渠道。
        天玑科技正从传统IT基础架构专家，演变为互联网时代创新IT基础架构专家。从单纯的服务提供者，成为集服务、产品与解决方案一体的全方位服务商，成为互联网时代中国领先的IT服务及解决方案提供商。