长沙招聘

岗位职责：

1、负责客服团队的管理工作；

2、接收客户订单，与客户确定订单需求；

3、按订单生成的调度需求寻找车源进行匹配，并完成议价定价；

4、安排车辆落实运输任务，并做好全程跟踪；

5、按工作节点的各种要求落实系统内容的同步更新；

6、对接提送货过程中的与客户、收货方、司机的三方沟通及任务的完成；

7、落实运输过程中各种货损事故对接处理；

8、对接仓配，完成客户端配送任务；

9、接收并处理客户投诉；

10、完成客户对账、开票事宜；

11、跟进客户货款催收。

任职要求：

1、物流专业，***优先；

2、善于沟通，理解力强，有耐心，积极主动，对数据敏感；

3、具有服务意识，能很好的维护与客户的关系，取得客户的信任；

熟练使用办公软件；

一、公司简介：
广东喜百年供应链科技有限公司成立于2010年，注册资金3000万人民币，是一家综合型供应链物流服务平台公司，目前人数200多人，旗下有东莞诚合供应链、宁德诚合、成都喜百年、福建喜百年、江苏喜百年、苏州喜百年、小红马运输、东莞小红马科技、天津小红马科技9家子公司，入股铧为物流建立战略合作伙伴关系，并与宁德博发电子科技、山西旭日东升物流成立了宁德博睿国际供应链管理有限公司、涵乐两家合资公司。公司荣获广东省诚信企业称号、国家4A级物流企业、ISO9001质量认证。拥有危运3类、8类、9类运输资质，集团总投资额达2亿元，年营业额突破4亿，现有仓库配送中心55个，仓储面积20万平米，其中丙二类仓库面积有5万平米。自营喜百年车货匹配平台运力突破20000台，自有车辆400台，业务覆盖全国范围 。目前已在全国各省会城市招募合伙人，计划三到五年内A股主板上市，您现在加入是个很好的契机！！
二、产品优势：
喜百年自建科技团队多年，已自主研发供应链管理系统（SCS）、运输管理系统（TMS）、仓储管理系统（WMS）、客户管理系统（CRM）、财务结算（BMS）、以及小红马网络货运平台各种BOSS App（货主端/司机端）等，喜百年的信息化建设，已完全实现了线上线下同步化、流程标准化、交易透明化、过程可视化、大大提高了客户的体验感，公司业务涵盖整车运输、网络货运平台、智能仓配、供应链金融、物流企业管理咨询等，业务遍及新能源、电子电器、医疗设备、工业机械、通讯制造等领域。
三、核心团队;
喜百年立志高远，人才荟萃，有来自各行的精英汇聚于喜百年，中科院计算研究中心的技术团队，顺丰、德邦的行业精英，以及世界先进制造的仓配管理人才，公司先后获得“国家4A级物流企业”“ISO体系认证”“中国诚信物流企业”等多荣誉资质。
企业愿景：成为中国***体验的物流平台
企业使命：创造供应链物流新价值
核心价值观：创新 奋斗 诚信 共赢
企业社会观：追求全体员工物质与精神的幸福
企业发展观：以客户为中心 以奋斗者为本

工作地点：东莞市南城周溪社区东径路布鲁斯大厦5楼整层
工作日常：5.5天工作制（月休6天），包食宿、有零食饮料、下午茶，每月聚餐、每季度生日会，团队氛围好。
上班时间：8:00-11:40,13:40-18:00