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礼宾大使 - 杭州大厦

古驰(中国)贸易有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:奢侈品/收藏品/工艺品/珠宝

职位信息

  • 发布日期:2021-01-09
  • 工作地点:杭州
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:销售行政专员

职位描述

职位概述:

欢迎客人,帮助进店和离店顾客开门。保证大门主入口通畅无阻。协助店铺成员为到店顾客提供优质服务。


职位要求:

1. 大专或以上学历;;

2. 有1-2年销售或客服类工作经验优先;

3. 形象良好,有亲和力和良好的沟通技巧;

4. 条理清晰、具有团队合作精神;

5. 熟练运用电脑办公软件;

6. 普通话流利,会英语者更佳。


职责描述:

1. 为所有进店和离店顾客开门;

2. 以微笑和目光接触问候和欢迎顾客,熟悉的顾客尽可能冠以姓名问候;

3. 回答顾客的问询并且及时提供必要的协助;

4. 将顾客引导至销售人员处,帮忙准备欢迎饮料;

5. 如遇店铺需要顾客排队进店,协助引导顾客耐心等待;

6. 知晓销售人员接待轮位顺序,确保销售一对一接待每一位顾客;

7. 保证接待区域的干净和整洁;

8. 协助销售人员在卖场的工作;

9. 以微笑和目光接触送别顾客,熟悉的顾客尽可能冠以姓名送别;

10. 向店铺经理及时汇报有关顾客的评价、抱怨、问题和突发事件等;

11. 识别店铺VIG并且为顾客提供专属个性化服务和帮助;

12. 完成店铺管理层安排的其他工作。

职能类别:销售行政专员

公司介绍

古驰 (Gucci),1921年创立于佛罗伦萨,是全球精品品牌之一。借由其独特的创意和革新,以及精湛的意大利工艺闻名于世。古驰隶属于全球高端精品集团——开云集团 (Kering),旗下拥有一系列时装、皮具、珠宝及腕表等知名品牌。

联系方式

  • Email:joyce.hu@gucci.com
  • 公司地址:上海市南京西路1788号1788国际中心20层 (邮编:000000)
  • 电话:13726256895