长沙招聘

岗位职责:

1、负责育婴、产品相关、销售技巧等相关培训资料的编纂工作，并不断更新与编制。
2、负责各级人员相关的产品、营养、育婴护理、客服管理等方面的知识培训。
3、进行终端客户回访，跟踪重点客户资料，维护客户忠诚度。
4、处理日常客户投诉问题，对客户所提的意见及建议进行反馈，并进行跟踪处理，日常客户问题的收集分析。
5、支持销售工作，协助进行市场活动的推广。
6、负责网站育儿内容的整理及问题的回复。
7、负责整理搜集客户反馈信息，进行客户服务需求分析和挖掘
8、根据公司安排处理客服部门其它相关事项

任职资格:

1、本科其以上学历，有食品学、营养学，医学相关专业类背景。
2、有过快消食品行业内客服或者培训类工作经验者优先。
3、有丰富的营养学知识和具有营养师资格证、育婴师证者优先考虑。
4、普通话标准，口齿清晰，理解能力、语言表达能力及沟通能力强。
5、责任心强，能吃苦耐劳，可适应出差培训等工作。
6、客户服务意识强，有良好的工作热情。
7、能够熟练掌握办公软件的应用。

    澳优乳业旗下重要的战略子品牌——美纳多，创立于2012年5月。经过三年多的发展，美纳多事业部于2016年1月正式升级为澳优乳业控股子公司——美纳多健康服务（长沙）有限公司，肩负“集美纳优，服务中国”的企业使命，致力于发展母婴营养及健康服务产业，成为“最值得信赖的母婴健康服务商”。
    自2012年5月成立以来，美纳多销售收入一路高歌猛进，利润指标达成高速增长。2014年12月，成为澳优乳业集团第3个湖南省著名商标；2015年，荣获澳优乳业集团各事业部、子公司营业指标达成最优单位；连续3年，保持60%以上增长，发展势头十分良好。
2016年9月，美纳多在澳优乳业的鼎力支持下，与新西兰第二大乳品公司Westland（威士兰乳业）合资兴建美纳多位于新西兰的专享工厂——Pure Nutrition Limited，完成上游产业链布局，以“3760”的原生纯净标准新高度，打造新西兰奶粉***品牌。
    Westland位于新西兰西海岸，于1937年由数家小型乳品公司合并而成。80多年来，Westland一直保持着独立的合作制企业的身份，向400多名西海岸的持股奶农收集奶源，这些家族式经营的奶农正是Westland最核心的优势：肥沃土壤上生长着100多种天然牧草，牧场全年***运作，严格限定每6亩地一头奶牛的畜养密度，清新富氧的空气，就地掘井即能直接饮用的纯净水源，保证了美纳多奶源原生纯净的高品质。
PNL工厂已于2017年10月竣工投产，拥有全新的药厂级净化车间，生产车间配备新西兰同行业先进水平的生产线，每个环节都采用欧盟、加拿大、新加坡等世界各地优秀供应商的一流设备，实现全自动化无菌生产，年产能3万吨，大大提高美纳多奶粉的产能，满足市场预期的持续增长。
    Puredo-美纳多，甄选全球仅此3%的天赐级原生纯净奶源，拥有7大原生纯净要素、6大原生优量营养，恪守质量问题0检出的高标准，守护原生纯净，呵护天赐纯真。

注：有关美纳多的最新动态与资料，可随时查阅美纳多官网**************。