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客服文员

湖南云数信息科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2021-01-11
  • 工作地点:长沙-宁乡市
  • 招聘人数:6人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:招6人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:3-4千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

1、负责公司线上及线下客户的接待引导工作;

2、负责公司客户档案管理工作;

3、负责公司日常的客诉及异常处理工作;

4、负责完成公司指定的各部门之间的日常配合工作。


任职要求:

1、有零售、快消、网络等相关行业工作经验;

2、懂得规范的客户服务流程,懂客诉处理技巧;

3、有处理突发事件的能力;

4、思路清晰,性格温和,具有一定的商品营销能力者优先考虑。

公司介绍

湖南云数信息科技有限公司是一家专注新零售终端+SaaS服务的平台型互联网企业。公司以市场为先导,通过大数据营销等为客户提供精准的自助售货机运营分析及数据统计支持,专注于为客户提供以非现金支付为核心的自助售货机O2O服务,致力于为客户打造线上营销,线下支付体系。
公司拥有优秀的技术人员所组成的专业研发、运营团队,并凭借先进的技术、敏锐的市场洞察力以及极大的社会责任感,赢得了支付宝、微信、京东、银联等金融机构高度认同与支持,并达成战略合作关系。
目前云数在全国已突破90000台自动售货机,每天服务数百万人次。

联系方式

  • 公司地址:地址:span金洲工业新区银洲北路