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客服专员

固安捷(中国)工业品销售有限责任公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2021-01-02
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-7千/月
  • 职位类别:客服主管

职位描述

岗位职责:
一、处理毎日客户订单情况并及时回报;
二、负责与仓库对接,合理安排发货任务;
三、统计销售及回款数据,及时上报领导;
四、完成上级交给的其它事务性工作;

岗位要求:
一、大专以上学历,踏实,热情,普通话标准清晰,反应敏捷、表达能力强;
二、能吃苦,服从管理,善于沟通,有一定计算机基础,能熟练使用OFFICE 软件;
三、有责任心,有较强的工作积极主动性,懂得如何调配时间,合理安排工作;
四、身体健康、品行端正、无不良嗜好;
五、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;
六、有责任心,有团队协作精神,能承受较大的工作压力;

职能类别:客服主管

公司介绍

    固安捷MYMRO源自北美Grainger —— MRO工业品分销行业翘楚。固安捷中国2006年成立,开创了中国MRO工业品领域新的管理和服务模式。

    我们为客户提供维护保养 (Maintenance)、维修作业(Repair)和生产运营(Operation)过程所需的全品类工业品,满足各行各业的各种应用场景需求。
    我们与品牌商战略合作,产品100%自营,严格管理渠道,100%正品保障。
我们协同Grainger海外千万级自营商品,满足客户对于进口件的需求。
? 我们在全国进行仓网布局,以大量的库存和严格高效的供应商管理,为客户提供优质体验。
? 我们以数字化解决方案,助力客户MRO采购管理革新, 实现采购流程透明化,提升效率和效益。
    我们区域化就近服务客户,7x24小时响应客户需求。

固安捷深耕中国MRO行业15年,深入了解客户痛点和需求,立足本土,借鉴国际MRO行业成熟体系,倾力打造和沉淀全链条数字化能力,帮助企业行业加速MRO采购数字化转型,让企业和组织,因强大的数字采购支持而变得敏捷、高效、透明;通过不断创新并实践,为工业4.0智能制造提供坚实的保障。同时,固安捷积极响应 “国家十四五” 和 “二O三五年远景目标” 的规划,为新基建、“互联网+” 和推进供给侧改革作出贡献,成为现代企业工业品服务的标杆企业。

    如今,我们的产品多达500万种,合作品牌超过3000个;我们的自营仓储多级布局,全面覆盖;我们服务的客户遍布全中国,多达20多万个,包括央国企、内资企业、外资企业等大中小企业客户;我们的数字化方案如:API, Punch-Out, SaaS和官网被大量的客户采用。

    未来,固安捷会持续增加投入,加速先进科技应用和迭代,加速供应链的布局和升级,为客户提供更广泛的产品和更优质的服务。

联系方式

  • Email:hiring@grainger.com
  • 公司地址:上海市徐汇区虹梅路1535号星联科研大厦2号楼3楼