长沙招聘

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一、工作职位:移动10086接听客服

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二、岗位职责：

1、接听客户进电，为来电客户提供良好的客户服务，回答客户提出的问题

2、受理客户业务咨询及投诉咨询等业务

三、招聘要求：

1、性别不限，18-35周岁，高中及以上学历；

2、思路清晰，热情亲切，具备良好的语言表达能力；

3、学习能力强，有良好的服务意识及团队合作意识；

4、熟悉电脑基本操作，打字速度不低于30字/分钟。

四、个人发展：

公司将在中国移动指导下为新同事提供广阔的发展空间和舞台，员工将有更多的机会接受一系列的专业技能培训，如基础素质课程、技能提升课程、岗位晋升课程、管理基础素质课程、现场管理课程、讲师培训课程、项目管理课程、团队管理课程、领导力提升课程等，通过各项措施保证员工和企业共同发展。

五、晋升渠道：

公司所有岗位均为内部培养，内部晋升（机会公平选拔透明）。

方向一：客服专员——高级客服专员——班长——主管——经理

方向二：运营岗——储备干部、运营班长、运营主管、运营经理等；

方向三：支撑岗——数据专员，质检专员、培训讲师等岗位；

方向四：职能岗——人事行政专员、绩效专员、等岗位。

六、工作环境：工作、生活、娱乐一体化的便捷办公环境，中央空调，人均绿植；

七、工作时间：

7：00-23：00早中晚班，轮班制，一个班次8H左右

月休7~9天（轮休）

八、薪酬待遇：

公司提供免费专业培训，培训期10个工作日（培训补助50元/天+餐补10元/天）

1、转正后综合薪资4-7K

2、免费带薪岗前培训，试用期2个月，保底工资3000，转正五险一金

3、免费提供宿舍，电器齐全，拎包入住，提供餐补，

【活动】：

为丰富员工的业余生活及增进员工对公司的归属感，公司每月举办员工生日福利，茶话会、节日礼物、团建、带薪年假、你想到的我们都有~~

【礼品】：

节日、生日公司都会发放员工礼品，如端午节粽子、中秋节月饼等系列。

另有绩效奖、加班奖、等更多激励，鼓励多劳多得，上不封顶。

签订正式劳动合同，缴纳五险一金，传统节日发放福利。

温馨提示：首先感谢您对本招聘职位的了解，欢迎投递简历或直接电话联系！谢谢

中国移动客服期待您的加入！

奕翔通信专注于为全国的客户提供呼叫专业人才输送服务和呼叫中心整体外包解决方案服务工作，可提供一站式呼叫外包服务，湖南分公司位于长沙市岳麓区枫林一路和咸嘉湖路交界，坐落于西湖公园，距市中心五一广场仅1公里，交通便利，办公环境优美。
今年3月公司和湖南移动达成合作，成立中移在线湖南项目组，主要经营中国移动客服中心的业务。项目目前正在快速发展，后期计划成立呼叫中心，可以为优秀人才提供就业机会， 公司平台大，发展前景广阔。围绕呼叫客服坐席，分别设有管理团队、人力资源团队、质量管理及培训团队、数据团队等完整体系。