天猫客服
长沙绝艺食品有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2021-01-11
- 工作地点:长沙-雨花区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
1、在线客服及导购,通过在线聊天工具(旺旺、QQ等)与客户沟通,能独立完成网上购物售前、售中、售后工作;
2、处理淘宝网店日常事务,包括网络留言回复、订单管理、评价管理;
3、妥善处理客户订单、查件、跟踪、售后等问题;
4、定期维护客户关系,促进互动与销售;
5、了解淘宝相关规则,有淘宝客服经验者优先;
6、整理收集客户信息,及时反馈客户问题;
7、完成部门及公司领导交办的其他事项。
8、有食品行业售后客服工作经验;
9、打字速度1分钟50字以上;
岗位要求:
1、擅长沟通(包括语言和文字交流),学习意识强,能快速理解公司业务状况和客户需求;
2、了解天猫淘宝的购物流程,熟悉后台操作
3、有天猫、淘宝客服相关工作经验优先考虑
4、有较强的客户服务意识,性格开朗,亲和力强;具有较强的应变能力、协调能力,善于处理突发问题;
5、较强的工作责任心,良好的团队合作精神,做事细致有耐心,抗压能力强;
6、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
职能类别:客服专员/助理
公司介绍
长沙绝艺食品有限公司是一家主要从事食品研发、加工销售为一体的综合性企业,公司自创业以来一直秉承“诚实守信、持之以恒、超越自我”的企业精神,全力为客户打造健康、安全的高品质产品和最完美的服务,公司旗下拥有自主品牌:绝艺、麻辣主播等,企业已通过QS食品质量安全管理体系认证,以健全体制及良好商业声誉而驰名。
公司的品质方针:持续改进、精益求精、健康安全、顾客满意。我们将不懈努力提供高品质的产品和服务,致力于满足每一个客户的需求是我们的宗旨。
公司产品范围包括:肉制食品系列、鱼制食品系列、豆制食品系列等独特风味的休闲食品。
在经营方式及理念上,绝艺食品有限公司秉承“品质、诚信、顾客满意”的企业宗旨,随时跟进市场动态和行业产品的发展趋势,加大技术设备投入,维持产品的食品安全保障及高技术含量。同时,严格完善品质管理,所有生产行为公司均获QS食品质量安全体系认证。
目前,绝艺食品有限公司销售网络已遍布中国各大城市,建立了办事处、代理商等多层次销售架构渠道及售后服务体系。公司效益稳步上升, 已在国内休闲食品市场上站稳一席之地,为顾客、供应商以及社会提供超卓的效益和回报!
薪资福利:
【上班时间】8:30 am - 6:00 pm,大小休,节假日按照法定正常休假
【薪资构成】基本薪资+奖金+提成+13薪
【社保缴纳】购买五险
【福利制度】免费可口丰盛的中晚员工餐+节日福利+工龄津贴+年度评优+定期团建+年度旅游+温馨生日会+茶歇
【成长支持】丰富的行业&内部职业培训+横向&纵向的晋升机会
PS:这是一个正在高速发展的公司,这是一个充满活力、积极向上的团队,期待优秀的你加入我们!
欢迎自荐、推荐、转发!
工作地址:长沙市 雨花区万家丽路中路(高桥附近)华晨国际公馆3栋10楼
公交\地铁站:长沙大道口或友谊村
联系方式: 舒*** 18007491131 \ 0731-89839488
长沙雨花区长沙大道与万家丽路交汇处华晨世纪广场 联系电话:18007491131
0731-89842188,89842788转8013
公司的品质方针:持续改进、精益求精、健康安全、顾客满意。我们将不懈努力提供高品质的产品和服务,致力于满足每一个客户的需求是我们的宗旨。
公司产品范围包括:肉制食品系列、鱼制食品系列、豆制食品系列等独特风味的休闲食品。
在经营方式及理念上,绝艺食品有限公司秉承“品质、诚信、顾客满意”的企业宗旨,随时跟进市场动态和行业产品的发展趋势,加大技术设备投入,维持产品的食品安全保障及高技术含量。同时,严格完善品质管理,所有生产行为公司均获QS食品质量安全体系认证。
目前,绝艺食品有限公司销售网络已遍布中国各大城市,建立了办事处、代理商等多层次销售架构渠道及售后服务体系。公司效益稳步上升, 已在国内休闲食品市场上站稳一席之地,为顾客、供应商以及社会提供超卓的效益和回报!
薪资福利:
【上班时间】8:30 am - 6:00 pm,大小休,节假日按照法定正常休假
【薪资构成】基本薪资+奖金+提成+13薪
【社保缴纳】购买五险
【福利制度】免费可口丰盛的中晚员工餐+节日福利+工龄津贴+年度评优+定期团建+年度旅游+温馨生日会+茶歇
【成长支持】丰富的行业&内部职业培训+横向&纵向的晋升机会
PS:这是一个正在高速发展的公司,这是一个充满活力、积极向上的团队,期待优秀的你加入我们!
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工作地址:长沙市 雨花区万家丽路中路(高桥附近)华晨国际公馆3栋10楼
公交\地铁站:长沙大道口或友谊村
联系方式: 舒*** 18007491131 \ 0731-89839488
长沙雨花区长沙大道与万家丽路交汇处华晨世纪广场 联系电话:18007491131
0731-89842188,89842788转8013
联系方式
- 公司地址:地址:长沙市 雨花区万家丽路中路(高桥附近)华晨国际公馆3栋10楼