长沙招聘

岗位职责：

1、在线客服及导购，通过在线聊天工具（旺旺、QQ等）与客户沟通，能独立完成网上购物售前、售中、售后工作；

2、处理淘宝网店日常事务，包括网络留言回复、订单管理、评价管理；

3、妥善处理客户订单、查件、跟踪、售后等问题;

4、定期维护客户关系，促进互动与销售；

5、了解淘宝相关规则，有淘宝客服经验者优先；

6、整理收集客户信息，及时反馈客户问题；

7、完成部门及公司领导交办的其他事项。

8、有食品行业售后客服工作经验；

9、打字速度1分钟50字以上；

岗位要求：

1、擅长沟通(包括语言和文字交流),学习意识强,能快速理解公司业务状况和客户需求;

2、了解天猫淘宝的购物流程，熟悉后台操作

3、有天猫、淘宝客服相关工作经验优先考虑

4、有较强的客户服务意识,性格开朗,亲和力强;具有较强的应变能力、协调能力,善于处理突发问题;

5、较强的工作责任心,良好的团队合作精神,做事细致有耐心,抗压能力强;

6、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。

    长沙绝艺食品有限公司是一家主要从事食品研发、加工销售为一体的综合性企业，公司自创业以来一直秉承“诚实守信、持之以恒、超越自我”的企业精神，全力为客户打造健康、安全的高品质产品和最完美的服务，公司旗下拥有自主品牌：绝艺、麻辣主播等，企业已通过QS食品质量安全管理体系认证，以健全体制及良好商业声誉而驰名。
  公司的品质方针：持续改进、精益求精、健康安全、顾客满意。我们将不懈努力提供高品质的产品和服务，致力于满足每一个客户的需求是我们的宗旨。
  公司产品范围包括：肉制食品系列、鱼制食品系列、豆制食品系列等独特风味的休闲食品。
  在经营方式及理念上，绝艺食品有限公司秉承“品质、诚信、顾客满意”的企业宗旨，随时跟进市场动态和行业产品的发展趋势，加大技术设备投入，维持产品的食品安全保障及高技术含量。同时，严格完善品质管理，所有生产行为公司均获QS食品质量安全体系认证。
  目前，绝艺食品有限公司销售网络已遍布中国各大城市，建立了办事处、代理商等多层次销售架构渠道及售后服务体系。公司效益稳步上升， 已在国内休闲食品市场上站稳一席之地，为顾客、供应商以及社会提供超卓的效益和回报！
薪资福利:

【上班时间】8:30 am - 6:00 pm，大小休，节假日按照法定正常休假

【薪资构成】基本薪资+奖金+提成+13薪

【社保缴纳】购买五险

【福利制度】免费可口丰盛的中晚员工餐+节日福利+工龄津贴+年度评优+定期团建+年度旅游+温馨生日会+茶歇

【成长支持】丰富的行业&内部职业培训+横向&纵向的晋升机会

PS:这是一个正在高速发展的公司，这是一个充满活力、积极向上的团队，期待优秀的你加入我们！

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工作地址：长沙市 雨花区万家丽路中路（高桥附近）华晨国际公馆3栋10楼

公交\地铁站：长沙大道口或友谊村

联系方式： 舒*** 18007491131 \ 0731-89839488
长沙雨花区长沙大道与万家丽路交汇处华晨世纪广场 联系电话：18007491131
0731-89842188，89842788转8013