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人事客服经理

博纳德集团

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2021-01-03
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:人事经理

职位描述

岗位职责:

1、负责华南合作客户的强服务原则需求对接,包括但不限于客户人事、财务、系统操作问题的解答;

2、配合销售对项目进行评估,并给出合理建议方案;

3、保持与客户之间紧密沟通,及时发现问题,解决问题并有效预防问题的再次发生;

4、负责流程衔接管理,收集客户各维度数据,按要求整理报表,与公司各部门协调,完善服务体系,提升客户满意度。

5、负责客户发薪、对账、结算、系统提交等客户周期性服务工作

 

任职要求:

1、大专及以上学历;

2、3年及以上管理工作经验,有人事管理工作经验优先考虑;

3、了解基础税法常识,办公软件EXCEL操作熟练;

4、优秀的沟通和抗压能力,具备时间管理和事务管理能力,有责任心,危机处理能力强,综合素质较高;

5、本岗位要求接受常态化广东地区拜访性和全国各地突发事件出差。

职能类别:人事经理

关键字:人事客服

公司介绍

    博纳德集团成立于1992年,控股公司100多家,业务覆盖全国180多个城市,服务员工数十万人,是一家聚焦于雇主与雇员之间的互动管理服务,为企业提供人力资源服务、系统性解决方案、SAAS软件系统和工具的综合外包应用提供商。为给客户提供更加全方位的服务,集团探索互联网转型之路,不断细分产品、成立八大事业群。随着近五年的努力,集团逐步实现了国内有影响力的规模化、多元化、生态化的服务体系。规模化:拥有百万级的用户,每月平台流水20亿+,IT 人员1000人+,技术能力和规模在同行遥遥领先;全国40多个主要城市均设立营销中心,500人+的客服团队、系统支持团队遍布全国,可***时间到达现场解决客户所需。多元化:集团推出的一系列APP产品,涵盖工具类、场景类和金融类共计30+条产品线。工具类为协同办公多端平台,提高企业办公与协同效率,包括:CRM、HRM、审批、签约、报销、访客、公章等系统。场景类旨为雇主和雇员搭建消费、娱乐、出行、金融服务的平台,包括:商城、差旅、公务车等系统。金融类为金融服务平台,包括票据、融单、白条、理财、发放、现金管理、贷款超市等金融产品。 生态化:我们通过“大中台,小前台”的模式,打造线上全链条的系统工具+线下多元化解决方案,打造降成本、提效率、可追溯、便捷智能的数据生态服务体系。
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成都:成都市锦江区锦东路568号摩根中心34楼
郑州:河南省郑州市郑东新区东风南路商鼎路龙宇国际707、708、709室
武汉:武汉市江岸区汉黄路8号金凰产业园4号楼15楼(整层)
南宁:南宁市五象新区宋厢路与凯旋路交汇处太平金融大厦17楼
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