包住蚂蚁金服在线工单售后接听客服文员非销售助理审计
安徽恩企德才数据科技有限公司
- 公司规模:5000-10000人
- 公司性质:合资
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2020-12-30
- 工作地点:西安-未央区
- 招聘人数:30人
- 工作经验:在校生/应届生
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:客服专员/助理 文员
职位描述
支付宝在线售后接听客服:有意者可以短信报名:报名方式:姓名+学历+支付宝客服至朱老师手机即可:189 5515 0403 短信报名比投递简历回复更快哦
一、岗位名称:蚂蚁金服接听/在线客服专员(无任何销售性质)
二、岗位描述:
1.通过在线及电话的方式受理客户咨询,解答客户关于软件使用过程中遇到的问题;
2.本岗位属于呼叫中心坐席客服,没有任何销售性质。
三、岗位要求:
1.大专及以上学历(接受实习生),21-35岁;
2.普通话标准、口齿清晰,打字速度较快;
3.喜爱服务行业,具备一定的服务意识。
四、薪资福利:
1.综合工资4000~9000元(试用期底薪20元每小时、试用期底薪3840、转正底薪22元每小时、转正底薪4224+绩效月薪5k、餐补每天10元 全勤奖是100试用期底薪4180)
2.用工规范,与公司签订正式劳动合同,即缴纳“五险一金”;实习生签订实习协议;
3.福利待遇:带薪培训+特殊班次津贴+节假日福利(中秋、端午、新年过节费等)+降温费+年终奖+员工综合福利保障计划+企业年金等;
4.职场内设有:员工休闲娱乐厅、多功能餐厅(免费提供微波炉、冰柜、活动室)、录音分享室、员工更衣室、休息室等;每周组织小组团队活动;每月组织部门激励活动(活动包括但不限于K歌、聚餐、旅游、拓展、俱乐部活动等);
5、提供员工宿舍、食堂班车接送,办公场所提供健身房、瑜伽室、舞蹈等设施;
6.公司建立了完善的人才培养机制,提供“管理+技能”双项晋升通道,为每位员工提供广阔的职业发展平台。
四、工作时间:
本岗位为正式内勤,每天线上工作时长8小时,周末双休,法定节假日正常休,享受国家法定带薪休假;若涉及加班,公司将严格按照国家规定发放加班工资;
公司介绍
公司是一家集企业管理户外拓展培训、管理团队来自国内知名通信及IT企业,公司建立了大型的呼叫中心平台,并发服务能力已超过5,000座席。公司先后承接了多家企业的呼叫中心业务,有多年成功的企业运作经验业务流程外包、市场调查、数据处理、涉及政府、金融、电信、电子商务等行业的现代化信息咨询管理公司、公司专注与企业培训、文化建设、以及BPO岗位、等十多个领域、公司专注于为客户提供专业精准的业务流程外包服务,呼叫中心坐席BPO、rpo服务、建立优良人力资源服务平台、公司有专业的人才BTU中心、和人才库的简历。公司致力于为客户提供简单、易用、可依靠的服务的同时,极力为员工量身打造职业发展规划,为其提供广阔的晋升空间、学习平台和轻松愉悦的办公环境
招聘咨询中心:
刘老师15955135621
朱老师:18156095520
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朱老师:18156095520
联系方式
- 公司地址:地址:span天安人寿