海运出口客服(美国线)
德佫商务咨询(上海)有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2020-12-30
- 工作地点:上海
- 招聘人数:2人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:0.8-1万/月
- 职位类别:船务/空运陆运操作 货运代理
职位描述
1. 熟悉美国航线,负责跟进从接单开始的全过程事宜,包括船期航线的选择、安排订舱、跟踪货物、核对海运成本,卖价等费用等;
2. 处理客人出货前后对货物进出口流程的咨询,提供跟踪和查询服务;
3. 客户信息的及时反馈,与客户、国内外销售、市场部、船东及船代沟通与协调;
4. 及时处理在操作过程中的各种投诉和建议,定期进行客户沟通,维护客户关系;
5. 处理各类突发事件并及时向上级及时汇报。
任职要求:
1. 2以上有美加线海运货代客服操作经验者优先;
2. 大专及以上学历,国际货运相关专业优先;
3. CET-4或以上,熟悉基本办公软件操作;
4. 具有良好的客户服务意识及沟通能力,协调能力强,具有亲和力;
公司介绍
让生活更美好!
联系方式
- Email:snowing@dehew.com
- 公司地址:地址:span厦门市区