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客房主管

同程艺龙

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2021-01-02
  • 工作地点:上海-黄浦区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:管家部经理/主管

职位描述

岗位职责:

1、 协助客房经理做好部门的日常工作,每日检查清洁房间派工情况是否合理,有无遗漏重复派工等现象;

2、 负责当日的分房、查房、更改房态等工作,每日抽查房间卫生,发现问题现场解决;

3、 负责每日不定期巡视检查酒店公共区域和布草房卫生,发现问题及时通知整改;

4、 每日跟进维修房的维修进度并汇报给客房经理;

5、 协助客房经理做好VIP客人和重要团队的接待工作;

6、 负责做好布草房的日常工作,认真做好布草、制服的换洗,客用品发放、领用和保管工作;

7、 简单处理宾客投诉,做好客人的安抚工作,同时通知客房经理到现场进行处理;

8、 负责全面做好部门各班组月度考勤汇总及相关附件;

9、 协助客房经理做好部门员工每周培训计划,认真做好部门新员工操作流程和服务规范的培训;

10、 协助客房经理做好部门各区域资产保管工作和日常盘点工作。

任职要求:

1、 有2年以上酒店相关经验或同等岗位客房管理工作者优先;

2、 了解客房管理专业知识,熟练使用电脑;

3、 有一定的组织能力及协调能力;

4、 热爱本职工作,工作认真仔细,有责任心。

职能类别:管家部经理/主管

关键字:客房主管

公司介绍

同程艺龙由同程旅游集团旗下的同程网络板块和艺龙旅行网在2017年底合并而成。
同程旅游集团是一个多元化旅游集团,中国在线旅游服务商和一站式旅游预订平台,是“中国民营企业500强”和“中国旅游集团20强”企业。同程旅游集团下辖同程网络和同程控股两大板块,其中同程网络业务涵盖同程机票、酒店、火车票、汽车票等多项业务。
艺龙旅行网是中国在线旅行服务提供商之一,深耕OTA行业多年,秉承专业团队的管理运作,在酒店等领域享有盛誉。
合并后,同程艺龙定位于领先的在线旅行服务平台,将同程网络和艺龙各自核心业务优势互补,并占有微信钱包中机票火车票的入口和酒店入口。目前同程艺龙已有近两亿的消费会员,2017年服务超过五亿人次,合并交易额超过千亿人民币,并已实现年超过五亿人民币的规模化盈利。

联系方式

  • Email:jj14561@ly.com
  • 公司地址:地址:span新港中路277号赫基大厦20F