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消费金融客户经理

交通银行股份有限公司太平洋信用卡中心

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司行业:银行

职位信息

  • 发布日期:2020-12-28
  • 工作地点:南京-鼓楼区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:1-2万/月
  • 职位类别:高级客户经理/客户经理

职位描述

岗位职责:

1.负责商户门店关系维护,定期上门拜访辖内所有维护门店,及时处理相关投诉;了解商户经营情况、服务执行情况及客户对商户服务的满意情况,协助解决商户的帐务争议问题。每季度上报一次商户巡检报告。

2.负责优质商户拓展工作,搭建好商贷客户进件平台,提升好商贷业务覆盖面

3.负责拓展商户的资质调查和签约工作,确保商户资料真实有效和协议签署规范等

4.负责指导与协助客户进行业务的申请、操作,按要求完成上级下达的业务指标,并完成客户进行资料归档

5.负责新老客户关系维护,帮助客户解决业务问题并及时处理相关投诉

6.负责新商户门店上线前的准备,包括协助布放收款二维码、店员培训、业务宣传等

任职要求:

1. 大专及以上学历

2.较好的时间管理能力,认真负责

3.性格乐观,亲和力佳,表达及沟通能力强

4.认真勤劳,有消费金融或汽车销售行业经验,并对商户风险有一定了解者优先

职能类别:高级客户经理/客户经理

关键字:消费金融

公司介绍

2004年10月25日,交通银行信用卡中心正式成立。
目前信用卡中心已转制为持牌经营的总行直属的省分行级专营机构,形成了由18个职能部门和54个城市分中心组成的组织架构体系。基本建成了一支覆盖信用卡业务经营管理领域,结构完善,日趋成熟的专业化团队。2016年明确了“两个提升,两个转型”的战略目标;2017年业内首推手机信用卡,开启信用卡秒级服务体验时代;2018年交通银行优逸白金信用卡上市,市场反响热烈,上市8个月,卡量突破200万张。“买单吧”app自2016年上线以来,实现2年半内绑卡客户突破5000万,目前已完成4.0版本的升级。2018年8月8日,在册卡量突破7000万大关。2019年,信用卡中心提出“以客户结构为纲,以风险管理为锚,以提升资产收入率为锋”的发展策略方针。
未来,信用卡中心将充分发扬“创新、卓越、担当”的企业精神,拼搏进取、责任立业、创新超越,继续强化管理、深化改革,大力推进信用卡业务开启新的征程,向着消费信贷供应商和互联网平台的目标不断前行,做改革的排头兵、创新的领头羊、创利的主力军。


薪酬

底薪:根据市场数据及业务需要制定各城市的月薪标准

月度奖金:鼓励和保障员工多劳多得、付出(贡献)与回报成正比,为适时性的短期激励项目

长效激励奖金:鼓励和保障员工多劳多得、付出(贡献)与回报成正比,为适时性的长期激励项目

车餐津贴:为员工提供贴心的车贴和餐贴

福利

基本五险一金:严格按照国家规定为员工缴纳社会保险及住房公积金

员工商业保险:按照工作特性为员工购买意外保险及意外医疗保险,给员工更多人身保障

员工体检:每两年为员工安排体检,关爱员工身体健康

行服:为员工提供统一的制服,专业着装

子女托费:为员工提供子女托费报销,更多的关爱员工

工作休闲两不误:鼓励员工寻求工作与生活的平衡

边学习边发展:鼓励员工不断提升自我,不断学习成长

让我们一起成长:感谢员工与卡中心风雨同舟、一起成长

带薪病假:根据司龄享有2-10天带薪病假,优于国家规定
带薪年假:根据工龄享有5-20天带薪年假,优于国家规定

人文关怀

eap服务:为员工提供心理辅导、心理咨询、心理关怀等服务,辅助员工发展

工会节日慰问:致以节日的礼金或礼品,比如生日、中秋、春节

探望补贴(工会):员工生育、住院等慰问

各类丰富多彩的文娱活动:年度盛典、运动会、郊游、歌唱比赛等

联系方式

  • Email:xiaoyun@bankcomm.com
  • 公司地址:长沙市韶山北路254号汇富大厦A座25楼 (邮编:410000)