长沙招聘

工作职责:

1. 受理客户产品咨询、投诉，能很好的完成产品返修及坏件处理工作；

2. 整理和分析客户售后服务过程中反馈的数据与信息，并定期总结产品返修率数据，为公司提升产品品质做参考依据；

3. 及时将返修件及坏件邮寄给客户，根据维保部门技术分析结果，对故障类型进行分类整理，统计故障产品的生产批次；

4. 与维保部、销售端共同分析产品故障原因，并用合理方式描述故障，让客户容易理解和接受；

5. 根据不同产品返修情况分析，阶段性提出对产品设计、工艺、功能、稳定性、包装运输等方面的改建建议与意见；

6. 有责任心、有较强客户服务意识，良好的语言表达能力，有耐心、细致及包容的意思，并能承受一定工作压力。

任职资格:

1. 大专及以上学历，两年以上工作经验，具有电子、计算机行业或者SSD相关从业经验优先；

2. 主动学习，主动承担，实事求是；沟通能力、协调能力佳。

国科微电子股份有限公司（股票代码：300672）成立于2008年，总部位于长沙，并在成都、上海、深圳、北京、常州、济南等地设有分子公司及研发中心。公司是国家规划布局内的重点集成电路设计企业，国家知识产权示范企业，长期致力于存储、机顶盒、视频编解码、物联网等领域大规模集成电路及解决方案开发……