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医疗服务运营岗

上海中智项目外包咨询服务有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2020-12-25
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-5.5千/月
  • 职位类别:其他  运营专员

职位描述

职责:
1.了解体检行业,按照指定的标准,根据客服反馈的体检工单,与体检机构/区域运营进行沟通,时效要求内反馈处理结果;
2.熟练使用业务系统,根据各业务要求,收集汇总工单共性问题,反馈业务方进行优化;
3.与业务部门及客服部门紧密沟通,有业务敏感度,及时反馈可能升级的工单,避免投诉产生;
4.负责完成领导布置的各项工作。


要求:
1.专科及以上学历,2年以上互联网行业客服经验、能接受周六日上班者优先;
2.熟练使用Office办公软件,熟练掌握Excel函数,学习操作能力强;
3.有良好的人际沟通能力、团队合作精神、协调能力、文字综合、语言表达能力;
4.具备良好的职业素养和职业操守,有强烈的责任心、事业心和执行力;有较强的抗压能力。


工作时间:9:00-18:00,周一、周二、周三、周六、周日上班


职能类别:其他运营专员

公司介绍

上海中智项目外包咨询服务有限公司是中智上海全资子公司,发展至今,经与几千家各个行业的企业成功合作,服务网络覆盖全国300多个城市。以服务外包的形式为企业提供“优质、高效、便捷”的灵活用工、项目管理、办公室商务服务等,其中全球500强企业占比超过50%,涉及制造、金融、化工、医药、奢侈品与消费品、进出口贸易等行业,并且与服务客户建立了良好的合作伙伴关系。
中智将以不懈追求卓越的精神,坚持传承与创新,积极探索企业发展的新方向、新路径,推动企业实现新发展,继续强化质量意识,加强质量管理,落实质量责任,提高服务质量,进而为将上海建设成“具有国际竞争力的质量高地”作出更大的贡献。

联系方式

  • Email:jobcc@ciicsh.net
  • 公司地址:沪闵路