长沙招聘

1、通过旺旺在线等方式一对多为客户提供产品相关的知识解答；

2、处理客户的订单，解决客户疑问，提供周到的在线服务，达成交易；

3、熟悉店内宝贝的相关情况，能有效地为不同顾客做推荐与解答，对于店内进行的活动能清晰了解；

4、 处理相关客户投诉及纠纷问题，处理售后退换货及评价问题，客户满意度调查等，做好客户服务工作；

5、 负责物流时效订单异常监控并主动联系客户和负责订单发票的信息统计；

6、其他客服的相关工作。

岗位要求：

1、一年以上网店在线客服经验，专科及以上学历，男女不限，医学专业优先；

2、能适应早晚班制，9:00~22:00排班轮休制；

3、良好的服务意识与处理冲突的能力，亲和力强、工作耐心；

4、勤奋好学，富有团队精神，责任感强，善于沟通，乐于与他人协作，执行力强；

5、打字速度快，反映敏捷，能够同时与多名客户网上沟通。

薪资福利：

1、基本工资：底薪+绩效奖金+高额提成（提供具有行业竞争力的薪资水平）；

2、相关福利：社会保险、商业保险、住房公积金、享有国家法定假期、交通补贴、通讯补贴、高温补贴、关怀礼金、年度旅游或部门活动、员工俱乐部、年度免费体检、专业培训、晋升通道等。

华银健康是以检测诊断技术服务为核心，专业从事医疗技术服务、高新技术开发的综合性健康医疗集团企业，总部设于中国广州。集团拥有涵盖病理诊断、医学检验、精准医学、远程诊断、遗传咨询、临床研究等多个领域的临床诊断与医学高新技术平台，可服务检测项目已逾2200项。实验室已通过CNAS ISO15189医学实验室国际质量认可、美国CAP实验室认可，其中华银病理诊断中心是国内颇具规模的第三方病理诊断中心 。

集团坚持科技创新，加强产学研合作，充分依托国内外著名医科院校资源，加强国际合作，与南方医科大学、美国宾夕法尼亚大学医学部、英国布拉德福德大学等达成战略携手，将资深专家资源和专业的医疗技术资源通过先进的运营模式为广大医疗机构及生物医药相关企业提供全方位整体解决方案，促进各合作医疗机构医疗水平提升以及中国健康医疗产业发展。

通过近年高速而稳健的发展，华银健康相继成立广州华银医学检验中心、南京华银医学检验所、广西华银医学检验所、成都华银医学检验所等省级实验室，在全国25省区建立了检验病理服务网络。企业以“让人们的生活更健康”为使命，致力成为受人尊敬的百年企业，做世界一流的健康服务企业。