长沙招聘

审核岗

电话15955135621、或者加我即可、

任职要求：

硬核技能

1、大专及以上学历，年满18岁（如果学历不足大专，至少需要有中专学历并且有客服经验）

2、打字速度45字/min以上；

3、普通话标准，有普通话证书二乙以上的优先，

D、性格外向，自信乐观，积极阳光，擅长处理人际关系，

4、 具备计算机操作能力，如Windows，office等办公软件的操作；

5、沟通表达能力、倾听理解能力强，能迅速理解问题重点并表达自己的观点；

6、应变反应快，思维活跃；

7、具备高度的责任感和主动服务意识，配合公司安排；

8、有较强抗压能力，良好的应变能力和情绪把控能力.

岗位职责：

1、处理团长/用户的退款订单审核，保证退款的准确率和时效性

2、准确快速的查询信息，针对问题，提出有效的意见与建议

3、针对商家投诉的问题进行有效处理，给出有效的解决方案；

4、保证服务质量，善于总结和归纳问题，并提出解决问题方法

薪资待遇：

带薪培训10个工作日,培训期间60元/天 

薪资：基本工资2200+全勤200+交通补贴200+绩效，绩效可浮动多劳多得，综合薪资3500-4.5K                                       

福利：节日福利，生日福利，带薪年假，广阔晋升空间，员工宿舍

服务时间：   8小时轮班    月休7-8天

我们是国内领先的呼叫中心专业服务提供商。是一家由具有成熟的、多行业的呼叫中心项目运营管理经验的业内专家组建的呼叫中心运营管理外包公司。在呼叫中心业界具有很好的口碑和品牌形象，具有广泛及深厚的客户资源。成都新银商务与国内优秀的通信企业进行战略合作，共同为中国乃至全球外包呼叫客户提供更专业的服务，促进与合作伙伴的品牌和服务在中国外包市场中的影响力和渗透力