长沙招聘

职责描述：

1. 在上级的安排下，处理操作中的各种问题，及时与客户和代理沟通，满足客户需求；包括但不限于:

a) 每日货物追踪，解决交货异常情况；

b) 处理客户投诉及客户关系的维护；

c) 追踪报表、KPI报告；

d) 运输计划安排及发货车辆调度；

e) 管理承运商、改进并提升服务质量；

f) 定期与承运商召开操作会议；

g) 紧急事务处理，异常处理。

2. 2.协助供应商账款有关工作，包括但不限于账单制作，付款，开票。

岗位要求

1. 大专及以上学历，交通管理等相关专业

2. 能熟练使用办公软件如Word, PPT, Excel等

3. 具备高度原则性，有较强的责任心，积极主动

4. 表达能力强，思维清晰，可接受适度加班

DHL Supply Chain敦豪供应链隶属于Deutsche Post DHL Group德国邮政敦豪集团。敦豪供应链是全球***合同物流服务商，据点分布在全世界60个国家及地区，总体员工数超过140,000，超过2500个物流中心、仓库、据点，超过 2300万平方米的仓储空间，在時尚、零售、消费品、科技业、生命科学与医疗保健、汽车、化工及工业品等主要行业拥有专业产业知识及经验。作为全球合同物流供应商，DHL 供应链在全球60多个国家为客户提供一系列增值服务，无缝融合“传统的”第三方物流服务，帮助降低供应链成本并创造灵活性。

顺丰控股（集团）股份有限公司，是国内领先的快递物流综合服务商。经过多年发展，已初步建立为客户提供一体化综合物流解决方案的能力，为客户提供仓储管理、销售预测、大数据分析、金融管理等解决方案。顺丰同时还是一家具有网络规模优势的智能物流运营商。经过多年潜心经营和前瞻性战略布局，顺丰控股已形成拥有“天网+地网+信息网”三网合一、可覆盖国内外的综合物流服务网络。

Deutsche Post DHL Group（以下简称“DPDHL”）与顺丰控股股份有限公司于2018年10月26日达成战略合作并分别由双方各自的子公司签署相关协议，顺丰控股将整合DPDHL在中国大陆、中国香港和中国澳门地区的供应链 （DHL Supply Chain）业务。 该交易于2019年2月18日完成。交易完成后，敦豪物流（北京）有限公司、敦豪供应链（香港）有限公司及其下属子公司的最终控制权将变更为顺丰控股。

DPDHL与顺丰控股的联合将打造一个独一无二的平台——顺丰DHL供应链中国，满足中国市场对优质端到端供应链服务的需求。业务仍将遵循DPDHL全球的标准体系，由现有的团队继续运营管理。