长沙招聘

二、岗位职责：

1、负责商场日常经营秩序管理，商品质量管理，规范各商铺的形象管理，营业员的日常管理，每周组织召开员工例会；

2、负责广场现场营业期间各公共设施的正常运行；

3、协助现场重大事件的处理协调，维护正常经营秩序；

4、负责商场经营状况及消费动态信息的分析、整理，并编写商户经营信息情况分析报告；

5、完成楼层销售周报表并且发送；

6、负责商户关系维护，加强与商户的沟通和联系；

7、负责接待处理商户及顾客投诉，并组织收集商户和顾客意见，编写顾客投诉分析报告；

8、建立商户营运管理档案，定期更新；

9、负责商户租金、其它费用的催缴；

10、协助招商部沟通商家进场、撤场，费用收缴及预警调整工作；

11、协助工程、物业、保洁现场突发事件、卫生状况的处理。协助工程处理装修问题、设施设备维护问题的沟通；

12、配合企划部做好广场商户企划推广信息的收集与整理；

13、协助客服条线进行吾悦礼品卡的推广及销售。

三、任职要求：

1、统招大专及以上学历；

2、2年以上百货商场或者购物Mall相关工作经验；

3、熟悉商场的运营业务的流程和模式；

4、优秀的应变能力、协调沟通能力及团队合作精神。

新城控股集团1993年创立于江苏常州，现总部设于上海。经过28年的快速发展，新城控股集团已成为跨足住宅地产和商业地产的综合性房地产集团，2020年位列中国房地产行业第8位，截至2020年，公司总资产超人民币5200亿元，同比增长9.63%。