长沙招聘

工作职责：

1、负责公司所有硬件产品的售后服务工作，包括产品的安装、调试、客户培训、后期维护以及各种疑问的解答；

2、对于客户反馈的硬件产品问题进行复现测试，将测试结果反馈到研发部，并对该问题进行跟踪直至问题解决；

3、对于客户提出的新功能要求及时反馈给部门负责人，并根据部门负责人意见对客户做出合理的答复；

4、负责售后文档的完善和更新，包括产品使用手册、实施手册等；

5、负责公司所有硬件产品的质检及验收等；

6、按时回访客户和巡检相关硬件设备，与客户保持日常联系，及时从客户处了解设备的使用情况；

7、及时响应客户报障，并做好每一次售后服务的故障及处理方法的详细记录；

8、上级安排的其他任务。

任职要求：

1、大专及以上学历，计算机相关专业；

2、2年及以上售后工作经验；

3、熟悉计算机软硬件原理；

4、具有良好的沟通能力、逻辑能力，以及独立解决技术问题的能力；

5、具有良好的工作主动性、踏实、富有责任心；

6、吃苦耐劳，适应值班、短期出差。

   深圳市泰久信息系统股份有限公司（简称“泰久信息”），始于2005年，由硅谷回国的技术精英陈龙军先生创立，公司总部位于深圳，现有员工200余人，2015年8月挂牌新三板，股票代码：833181，成为***家挂牌的服务文旅+文娱产业的互联网科技企业。公司技术积累十多年，已形成技术领先、完善成熟的全系列软硬件产品线及相应的内容+技术支持服务。
   公司秉承技术驱动娱乐新体验的使命，聚焦电影和旅游两大文化娱乐消费领域，并跨界整合电影、旅游行业资源，通过各类IP（电影电视综艺游戏等）赋能，融入多业态联合营销，打造线上线下沉浸式休闲娱乐场景。我们拥有电影行业全产业链以及旅游行业深厚的资源，沉淀了数亿级影院用户观影数据以及游客数据，各项产品已全面应用于上千家影院及景区，年处理过百亿的交易额，成功经受住了近5年的大流量的冲击和考验。
   公司下辖近10家分、子公司，与国内电影行业巨头（如中影、蓝海等）分别成立了控股、参股子公司。
   现诚邀有梦想、有斗志、敢于拼搏的你们加入我们的团队！
   在这里你们会得到：
   持续成长的环境和空间；
   持续提升的个人素质和技能；
   持续展现的自我价值和人生梦想... ...
   时不我待，奋斗要趁早，和我们一起征服星辰大海吧！

   欢迎访问深圳市泰久信息系统股份有限公司官方公众号（Mopon_sz）了解更多信息。