长沙招聘

1、热诚帮助客户，主动自觉地为客户着想，收集客户对物业管理的建议；

2、礼貌待客，准时优质完成客户所要求的合理的服务项目；

3、熟练掌握各项管理制度、收费标准及其构成；

4、熟悉分管区域客户情况，与分管区域客户保持良好沟通；

5、负责受理客户入场、退场手续，以及客户的装修手续；

6、负责准时向客户派发各种费用的交费通知单，收缴租金、物业管理费等各类费用之工作；

7、负责受理客户意见/建议，对客户意见的处理结果进行回访，并做好回访记录与统计总结；

8、负责定期对分管区域的服务质量进行统计、分析，并提出整改建议；

9、对物业现场进行巡视检查，对各项管理工作进行监管，发现缺陷及时填写报缺单，对消缺回单进行复核签收；

10、遇有紧急事故，协助处理善后工作；

11、协助收集整理物业之客户资料；

12、负责跟踪客户对各项服务的满意程度，负责协助调查客户服务满意率；

13、每日工作：

A. 每日检查物业现场的施工、环境、秩序情况；

B. 每天按规定做好《巡楼签到》、《装修签到》、《巡楼记录》、《工作日记》和《交接班记录》等。对发现的缺陷填写《报缺单》，重要事项及时向上级汇报；

C. 对已完成的报缺单的处理质量进行检查验收；

D. 负责晨梯服务的引导，摆放礼宾栏。

15、完成上级领导或公司领导安排的其它工作。

岗位要求：

1、35岁以下，大专以上学历；

2、形象佳，男170㎝以上，女160㎝以上；

3、具有两年以上酒店或服务性行业的工作经验，有甲级写字楼客服经验者优先；

4、有较好的服务意识，待人接物有礼大方；

5、有较好的语言表达能力，谈吐自然、国粤语流利，具备与客人保持良好沟通的能力。

About Jones Lang LaSalle
Jones Lang LaSalle (NYSE:JLL) is a professional services firm specializing in real estate. The firm offers integrated services delivered by expert teams worldwide to clients seeking increased value by owning, occupying or investing in real estate. With 2008 global revenue of USD2.7 billion, Jones Lang LaSalle serves clients in 60 countries from 750 locations worldwide, including 180 corporate offices. The firm is an industry leader in property and corporate facility management services, with a portfolio of approximately 1.4 billion square feet worldwide. LaSalle Investment Management, the company's investment management business, is one of the world's largest and most diverse in real estate with more than USD41 billion of assets under management. For further information, please visit our website, ***************************
Jones Lang LaSalle has over 50 years of experience in Asia Pacific, with over 17,400 employees operating in more than 79 offices in 13 countries across the region. In 2009, the firm celebrates its 15 years in China, where there are about 700 professionals and 6,000 on-site staff, providing quality real estate advice and services in the areas of retail, residential, commercial, management services, project and development services and research. Key clients include various government agencies and developers, as well as owners of high-end residential and commercial buildings.

关于仲量联行

仲量联行(纽约证交所交易代码：JLL)是专注于房地产领域的专业服务企业。公司在全球的专家团队致力于提供全面整合的服务，为客户持有、租用或投资房地产的决策实现增值。仲量联行2008年全球业务收入约27亿美元，拥有大约180个分公司，业务遍及全球60个国家逾750个城市。仲量联行亦是物业管理及企业设施管理业的翘楚，管理的物业遍布世界各地，总面积逾14亿平方英尺。仲量联行旗下投资管理业务分支“领盛投资管理（LaSalle Investment Management）”为全球最具规模及最多元化的房地产投资管理公司之一，管理资产总值超过410亿美元。更多详情请浏览 ***************************

仲量联行在亚太地区开展业务超过50年。公司目前在亚太地区的13个国家拥有79个分公司，员工总数超过17,400人。仲量联行已进入中国市场15年，目前拥有约700名专业人员及6000名驻厦员工，所提供的专业房地产顾问及服务领域包括：商铺、住宅、写字楼、工业、物业管理服务、企业设施管理、投资、战略顾问、项目与开发服务以及市场研究等。主要客户包括不同的机构、跨国公司和开发商，以及高档住宅和商业物业的业主。