长沙招聘

岗位职责

1、负责通过在线聊天工具及电话方式为客户提供售后服务，并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求；

2、负责处理抖音店铺日常事务，包括客户留言回复、订单管理、到货跟踪、评价管理、客户投诉等售后服务工作，维护店铺信誉，通过有效解决客户问题，建立良好店铺形象；

3、跟踪商品售后问题，负责统计退换货订单，及时做好退换货处理，并且记录好；

4、对商品的换货、退货、退款、补发等售后问题做出清晰登记并及时上报相关人员处理；

5、负责完成上级主管交办的其他事务。

任职要求

1、大专及以上学历，21年应届生，已完成学校答辩的优先考虑；

2、热爱客服工作，喜欢与人打交道，沟通表达能力好；

3、积极上进，工作态度认真且有一定的抗压性。

【上班时间】

1、5.5天工作制（周一至周五：9:00-18:00，中休1.5小时）、（周末半天班：9:00-12:00或14:00-17:00）；

2、周末休1.5天；

3、冬夏季作息时间一致；

4、法定节假日按国家规定照常休。

【薪酬】

薪酬结构=底薪+绩效+全勤+工龄工资

【福利】

1、年底双薪；

2、带薪年假；

3、五险；

4、全勤奖：月度全勤，年度全勤；

5、餐补：公司食堂提供中晚餐，按餐消费补贴8元/餐；

6、传统节日礼品福利；

7、结婚生子礼品福利；

8、根据公司业务情况，优秀员工国内或国外旅游。

【上班地址】

长沙市雨花区人民东路58号铭诚摩根7楼（极度信息）

【交通指南】

1、公交站：德政园东（公司楼下）

2、地铁线路：

2号线：锦泰广场站附近

3号线：朝阳村站附近

5号线：芙蓉区政府站附近

     长沙极度信息技术有限公司成立于2010年，从为企业提供基础的网站建设服务到如今以移动互联为主战场。

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     极度信息坚持用户价值为导向，以奋斗者为本，拒绝机会主义也不辜负时代赋予我们机遇，不走捷径但力求科学高效，打造一个让奋斗者无悔挥洒青春的平台。