长沙招聘

1.400热线解答，负责正确使用服务用语，接听客户咨询、维修、投诉等各类电话，解答客户问题，记录客户的特殊要求以及投诉，确保热线畅通；

2.400热线信息传递，将客户需求及时整理并传递给相关部门，并跟踪落实后续实施情况；

3.日常客服服务，定期进行客户问题汇总分析，参与优化客户服务流程、强化公司标准化及专业的公司形象；

4.售后服务，受理客户咨询、投诉，能很好地完成产品返修以及坏件处理工作；

5. 整理售后服务过程中反馈的数据和信息，并不定期汇总产品返修率等相关数据，为公司提升产品品质做参考依据； 

微泰医疗器械（杭州）股份有限公司是以糖尿病监测、治疗器械研发以及服务提供为核心的创新型企业。2021年10月，成功登陆港交所上市。
公司自2011年成立以来，先后获得了“***高新技术企业”、“浙江省重点企业研究院”等称号。研发团队在2017年被评为省级“领军型创新团队”，同时承担了国家“十三五”重大专项研究课题。
目前，微泰公司拥有研发生产场地2.5万余平方米，员工600余人，其中包括由多位“国家***”、“省级***”、“海外工程师”等高端人才组成的研发团队100余人。公司自主研发的“贴敷式胰岛素泵系统”、“动态血糖监测系统”等创新型产品性能处于市场领先水平。
微泰医疗将持续以领先的产品和卓越的服务，帮助糖尿病患者提高生活质量，致力成为中国糖尿病监测、治疗器械领域创新解决方案提供者。