长沙招聘

岗位职责：

1、负责带领本区域内玩乐伙伴与顾客良好的互动，时刻确保安全为工作重点；

2、积极解决顾客的问题，对顾客的需求做出灵活回应，处理顾客投诉

3、对本区域下属进行业务知识、职业技能等的培训，提升下属人员业务素质，培养有潜力员工；

4、与顾客及其他部门伙伴保持密切沟通，为每位到访顾客创造难忘体验，

5、带领本区域下属伙伴提供照顾婴儿和寻找走失儿童等服务，对所辖区域内各种突发性事件的协调处理；

6、在各区域协助客流管控，为顾客提供方位指引、问询解答、场馆信息等相关的帮助

7、带领本区域下属伙伴随手清洁和消毒，确保工作区域的干净和整洁

8、协助其他工作（包括但不限于商品打包，行李搬运等）

9、在其他相关部门处理现金／POS机相关的工作（* 此仅适用于和现金/POS相关的工作场景）

10、完成领导安排其他相关事务性工作

岗位要求：

1、中专以上文凭，有2年以上连锁企业主管或经理级工作经验或五星级酒店背景工作经验优先；

2、具有团队合作精神又能够独立解决问题

3、热情洋溢、具有耐心、积极主动，抗压能力、执行力强，能适应快节奏工作

4、灵活性/适应性，接受弹性工作制和不同班次的安排

5、语言要求：能流利地使用普通话，懂英语书面和口头表达优先

6、能够应对紧急情况及同时处理多种事情

“奈尔宝家庭中心”，自2016年5月成立以来，备受各地家庭和媒体的关注，一再刷新儿童室内游乐行业的人气指数，我们力求打造国际化一站式高端亲子玩乐场所，集娱乐设施、专业图书课程、儿童主题活动于一体，打造实体环境、观念环境、心灵环境三位一体的家庭空间。
2017年7月 奈尔宝星河湾店开业（5000平方米）
2018年7月 奈尔宝杭州店开业（8500平方米）
2019年5月 奈尔宝南京店开业（3000平方米）
2019年8月 奈尔宝成都店开业（8000平方米）
2019年8月 奈尔宝深圳店开业（10000平方米）
2019年10月 奈尔宝前滩店开业（3000平方米）
奈尔宝星河湾店室内儿童游乐场所，位于闵行星河湾高端商业圈，占地5000平，钟书阁最美设计师李想倾情设计，英式风搭配甜蜜的马卡龙色彩，打造出的梦幻童年。整个儿童乐园分为图书区，餐厅区，模拟城，攀爬游乐区，派对教室区五个主要功能区。
奈尔宝得到众星推荐，吸引了包括著名影星黄晓明、维密超模何穗、著名影视小花迪丽热巴，著名影视明星《我的前半生》陈俊生扮演者雷佳音等亲自到店体验。
 
我们的宗旨
国际化 一站式 高端 亲子玩乐场所
集娱乐设施、专业图书课程、儿童主题活动于一体
打造实体环境、观念环境、心灵环境三位一体的家庭空间

公司愿景：陪伴中国家庭成长

我们的价值观
安全 快乐 关爱 真诚 中国心

使命：打造中国家庭可触及的高品质空间

公司将为你提供的福利：
丰厚的薪资待遇
国家规定的五险一金
提供宿舍
生日、节假日福利
年假
为员工提供专业服务培训