客服专员
天圣制药集团股份有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:制药/生物工程
职位信息
- 发布日期:2021-01-07
- 工作地点:重庆-渝北区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
岗位职责
1.负责所有客户来电来函的处理和及时做出相应的答复。
2.负责与所负责省份销售经理的沟通、协调工作,及所有销售相关事项的处理:政策的传递、协议签订、客户信息存档、费用流程等事务。
3.负责协议、合同、政策申请、担保书的初审、录入、存档、执行,并更新整理文件。
4.负责发货、退换货的审核处理,随货合同的开具。
5.负责各类委托书的开具、存档、邮寄工作,税票、资料申请的准备、邮寄工作。
6.负责开具公司财务费用药品及省份省区经理样品申请;
7.负责各物流单号、邮寄单号反馈;负责发货、邮寄信息跟踪。
8.负责客户的来款认定、费用制表以及初步审核,资料复核并登记跟踪流程。
9.负责重点品种流向索要存档
10.配合提供基础数据、合同、协议等资料文件
AB角工作互接,日常工作当日事当日毕。
任职资格
1、具有大专或大专以上学历;
2、有1年以上相关经验(优秀的应届毕业生也可);
3、善于沟通,具有一定的抗压能力;
4、熟练操作office软件;
5、吃苦耐劳,具有良好的服务意识和团队协作精神。
公司介绍
天圣制药集团创建于2001年,位于重庆市朝阳工业园区(垫江桂溪)。是一家集新药研发,药品、中药饮片生产、销售,医药物流配送及中药材规范化种植于一体的现代医药企业。股票(代码002872)己于2017年5月19日在深圳证券交易所中小板正式挂牌交易。获得“国家高新技术企业”等多种称号经过十多年来坚持不懈的完善产业结构布局,在重庆、四川、湖北、湖南、河北、山西建成了天圣制药集团、湖北天圣药业、天圣制药集团山西有限公司、湖南天圣药业、天圣制药集团河北有限公司等生产基地。拥有常用品种300多个,国家医保药物152个,国家基药77个,自主知识产权品种20多个。产品基本涵盖所有常用剂型,打造出了以喜仔?小儿肺咳颗粒(国家基药)、地贞颗粒(全国医保、国家新药、全国独家、专利产品)、延参健胃胶囊(全国医保、国家新药、全国独家、专利产品)、爱伲泰? 红霉素肠溶胶囊-微丸(医保甲类、国家基药)、银参通络胶囊(全国独家、高新技术产品、三省医保)、百咳静颗粒(国家新药、儿童止咳首选药物之一)、丹参颗粒(无蔗糖型、全国独家、国家医保)、舒肝益脾颗粒、特抗?复方灵芝颗粒、 香丹注射液、血塞通注射液、益气消渴颗粒、复肝能胶囊、灵精胶囊、润肺化核膏、参芪益肺丸、百地滋阴丸、藤黄健骨丸、接骨续筋片等为代表的系列精品化产品,销售网络覆盖全国。天圣制药集团在北京、重庆、湖北建立了研发中心。与***知名院校和科研院所以及知名药学、医学专家建立有长期合作关系。
天圣制药集团股份有限公司以“精品化战略、创新型战略、人才型战略”为核心战略,推行“有品质才有疗效”的产品理念,坚持“人才是***生产力、创新是企业核心竞争力”,倡导“正气、学习、创新、进步”的企业价值观,将天圣制药集团打造成世界一流制药企业。
天圣制药集团股份有限公司以“精品化战略、创新型战略、人才型战略”为核心战略,推行“有品质才有疗效”的产品理念,坚持“人才是***生产力、创新是企业核心竞争力”,倡导“正气、学习、创新、进步”的企业价值观,将天圣制药集团打造成世界一流制药企业。
联系方式
- Email:1042782380@qq.com
- 公司地址:华强路1号珠控中心1301单元