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售后客服助理

长沙智能驾驶研究院有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2020-12-26
  • 工作地点:长沙-岳麓区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-5千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责:

1、负责日常的故障报修来电接听与统计,详细记录报修车辆编号、故障现象等信息,报修来源包含但不限于400电话、微信、手机等途径;

2、新增售后服务维护工单,统计每日售后工程师维护情况;

3、对接仓库售后备件领用事宜,对售后服务过程中所使用备件的出库、坏件退回记录;

4、配合执行售后服务流程的优化工作;

任职要求:

1、专科及以上学历,工作经验满2年,有汽车/电子行业售后或客服经验优先;

2、具有一定文笔功底,熟练使用office工具,有售后软件、OA/ERP或其他协同办公软件使用经验优先;

3、普通话标准,思路清晰有条理,口头表达能力强,擅长沟通,具有良好的团队合作能力;

4、吃苦耐劳、可承受一定工作压力;


公司介绍

                                             长沙智能驾驶研究院有限公司

  为了实现长沙智能驾驶核心技术的研发和应用,打造下一个千亿产业,长沙市政府2016年11月21日签署了《关于长沙智能驾驶研究院组建有关问题的会议备忘录》确定项目落户湖南湘江新区。2017年9月公司正式成立,公司拥12000平米的研发场地及室外车辆测试场。

  长沙智能驾驶研究院有限公司由香港科技大学的著名创业导师李泽湘教授领衔创立,获国际顶尖风险投资的大力支持。公司的愿景是以人工智能技术为导向打造下一代的物流系统。公司会引进全球一流的创新人才和战略伙伴,专注于智能驾驶汽车技术和产品的研发、物流快递车的应用和推广。围绕智能驾驶核心技术,公司从整个产业链的角度出发,同时发展智能交通,自动装卸,新能源以及智能制造的衍生产品。

  人工智能技术近年的突破性发展,引爆各个行业的快速转型。未来10年物流产业也会产生颠覆型的变化。多重传感器的融合,深度学习,自主决策,高效计算机,高精度定位,V2V及V2X车联网,节能动力系统,都将广泛的应用于物流车,使其更安全,更清洁,更高效。驾驶员和车交互更自然,更便捷,更舒适。长沙智能驾驶研究院有限公司是一间技术导向的产品公司。公司提供完善的实验仿真环境和工具,以及无人自驾车平台。公司以人为本,欢迎天下英豪加盟,无论是业界大牛,海归精英,还是初出茅庐的年轻学子。我们提供完善的技术培训。

    电话联系方式:0731-88169888

联系方式

  • 公司地址:地址:span长沙市岳麓区学士路336号湖南省检验检测特色产业园内A3A4栋
  • 电话:13707402205