长沙招聘

1、通过在线与客户进行有效沟通，了解客户需求，解答客户的疑问，提升客户体验。

2、能及时发现客户的需求及意见，并完整记录及汇报。

3、为客户提供完整准确的方案及信息，安抚用户情绪，解决用户问题;

4、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据;

任职要求：

1、大专学历，对直播平台有了解的优先，有线上客服经验优先；

2、具有一定的抗压能力，能适应客服班次需求（9-21点排班8小时），主动服务意识强，能独立处理客户问题的能力。

3、具备良好的理解能力、沟通能力和应变能力，性格开朗乐观，具有团队合作意识。

4、打字速度：不低于40字/分

福利待遇：

1、薪资结构=无责底薪+全勤+餐补+班次补贴+季度绩效+年度绩效；

2、入职缴纳五险一金，每个月丰富团建活动，三节福利，24小时免费水果供应，每天丰富免费下午茶，还有免费的咖啡、绿茶、红茶和红糖水。

职级晋升：每年两次调薪的机会，每年一次晋升答辩的机会,可横向或纵向发展；

上班地点：武汉市光谷世贸中心

佩琪一站式人力资源服务为各个行业不同规模的企业提供薪资管理、人事代理、劳务派遣、福利管理、HR平台在线应用、法务咨询、招聘及甑选、培训及发展和绩效管理服务。我们的解决方案已帮助客户高效地管理内部业务，加速HR转型，令其专注于核心业务的发展，提升成本的有效性，权利协助达成业务目标，同时降低企业风险。