长沙招聘

培训师

工作地点：梅州市

学历：大专以上 语言：普通话及（粤语、客家话、潮汕话之一）

工作年限：1年以上 招聘数量：10人

岗位职责：

1． 制定新入职、在岗、待岗人员等培训计划；

2． 了解并观察客服代表的工作状况及表现，随时根据现有需求合理变更培训计划；

3． .每月针对下发的月考范围进行业务考试资料的整理，并组织员工进行考前辅导，并进行模拟考试及讲评；

4． 对培训等考核资料进行的归档、整理、保存；

5． 总结、分析现行的培训工作；

6． 有效并及时主动地与上司进行沟通，随时对培训需求及完成情况向上一级进行反馈；

7． 每月从工作中发现问题，并提出合理化建议，包括对营销脚本、业务和系统流程的梳理和完善，有效改善和提升营销成功率和质量指标；

岗位要求：

1． 大专以上学历，有1年呼叫中心工作经验

2． 熟练掌握并使用Office系列办公软件，具有较强的PPT编写能力，较强的文字功底；

3． .具备课程开发能力、制作培训课件能力；

4． 有良好的服务意识、较强的营销技巧；

5． .个性活泼，善于主动思考，具有较强的应变能力；

6． .具有良好的表达沟通能力、学习能力、积极向上的心态，能承担一定的工作压力；

7． .具有吃苦精神和良好的团队意识。

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     MDC成立于2001年4月，注册资金5000万元，经过18年的发展，业务覆盖到15个省，与国内多个省市电信运营商合作建立业务平台；在上海拥有研发中心和产品中心，拥有18年的技术研发能力，在全国各地拥有众多业务平台和技术、运营团队。
     MDC成立18年来，业务发展基于AI的5G应用及数据中心专业服务，并打造了四大业务体系：5G个人服务平台、5G企业服务平台、AI营销平台、移动互联网+及智呼客。凭借传统通信能力、技术、数据及平台优势，结合移动互联网商业模式，从业务、服务及营销三个层面为企业和个人提供5G人工智能应用服务和数据中心专业服务。