长沙招聘

岗位职责：

1、熟练掌握公司产品，专业且准确的回答网上买家提问，引导用户在网上顺利的购买，促成交易成功；

2、对客服相关数据进行统计，制定客服报表；

3、与相关部门紧密配合，协调沟通解决问题。

任职资格：

1、有网络客服相关工作经验；

2、 打字速度快，熟悉淘宝/京东    工作流程和后台操作规则；

3、 思维敏捷，理解、沟通能力强，有较好的学习能力，熟悉产品后，能灵活回答买家的各种问题；

4、团队合作意识强，工作认真负责，踏实稳定；

    捷翔文化是一家专业服务于保险、房地产、银行以及营销型大中型企业的营销策划机构。为客户提供***的产品包装设计、礼品制作、营销策划、图书出版等一站式服务，同时也是客户选择广告礼品、商务礼品的***采购平台。
      公司成立于2011年，公司设在湖南长沙。秉承“服务、责任、诚信、创意”的经营服务理念，奉行“专业的礼品策划”的企业文化精神，捷翔文化立足市场最前沿，精研行业规律，突破专业发展，为金融界推出“特色行销”的行销理念，并提出“多媒体行销”“门户行销”“节日行销”“角色行销”等金融行销策略思路，引发了业界一系列行销理念的变革，开创了行销模式的新局面。公司与国内各家金融企业进行了广泛、长期的合作，并卓有成效，基于敏锐的市场应对能力和良好的售后服务，使得捷翔文化赢得了“品牌包装行家、方案策划专家”的良好口碑。
      公司现拥有一支一流的专业销售和设计队伍，热忱地为您提供专业、周到、及时和个性化的服务。目前，公司服务网络遍及全国。公司立志要为建造中国金融行业资源共享的合作平台全力以赴。
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企业文化：
企业定位：您身边的礼品策划专家
 
企业理念：做***的礼品策划
 
企业使命：创无限保销世界，做行销支持平台
 
企业愿景：成为中国金融保险业一流设计与高端服务于一体的公司