客服监听
湖南红景天科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:医疗/护理/卫生
职位信息
- 发布日期:2020-12-28
- 工作地点:长沙-芙蓉区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
1、以《服务质量管理办法》为准,监听业务系录音、监查销售系短信/微聊/体重秤APP对话,发现问题及时指正、干预、解决;
2、监督是否有留手机号、QQ号等泄密公司秘密,诱导客户下单,制造山寨的情况;
3、在服务质量监管过程中,发现优秀录音,供业务部门学习;评选出每个月服务质量奖。
4、对于12315投诉、撞单情况进行录音监听。
用人标准:
1、打字速度至少45/字,熟悉电脑基本操作(简单办公软件excel、word文档);
2、较好的沟通表达能力,需要与各个部门沟通的。
职能类别:网络/在线客服
公司介绍
湖南红景天是一家专注于国民营养健康管理的现代化集团公司。
我们坚持以国民健康为出发点,普及营养知识、优化营养健康环境、完善营养健康产业;坚持以科学发展为立足点,发挥科技引领作用、加强适宜技术的研发及应用,提升企业科技化水平;坚持以创新融合为结合点,改革创新驱动跨领域升级、丰富营养健康方式、促进营养健康与产业发展融合。从科学研发到临床研究论证,从单品牌单渠道运营到多品牌全球多渠道销售的全生态链,立志成为全球最受信赖的健康管理集团公司。
我们坚持以国民健康为出发点,普及营养知识、优化营养健康环境、完善营养健康产业;坚持以科学发展为立足点,发挥科技引领作用、加强适宜技术的研发及应用,提升企业科技化水平;坚持以创新融合为结合点,改革创新驱动跨领域升级、丰富营养健康方式、促进营养健康与产业发展融合。从科学研发到临床研究论证,从单品牌单渠道运营到多品牌全球多渠道销售的全生态链,立志成为全球最受信赖的健康管理集团公司。
联系方式
- 公司地址:地址:span定王台街道五一大道766号中天广场12045