长沙招聘

质检员/数据管理员

工作地点：梅州市

学历：大专以上 语言：普通话及（粤语、客家话、潮汕话之一）

工作年限：1年以上 招聘数量：10人

岗位职责：

1、监听录音掌握及监控项目员工服务质量水平；

2、总结项目服务质量水平，编写日报告；

3、负责对出现质量问题员工进行辅导工作及跟进；

4、通过电话拨测了解员工服务质量水平；

5、汇总每日监听明细；

6、汇总及编制各个项目每周服务质量水平报告及提出改善建议。

任职要求：
1、大专或以上学历，国、粤语精通，具一定的语言和文字表达能力；
2、有呼叫中心电信项目的管理经验或1年以上同等职位经验优先考虑；
3、较强的聆听及分析能力，能够公正并准确判断一线人员的电话服务技巧及态度；
4、较强的沟通能力、服务意识、较强的逻辑思维能力、良好的发现问题能力、员工沟通辅导能力、总结分析能力及业务讲解能力；
5、较强的洞察、分析、解决问题的能力，为人积极、责任心强;
6、熟练使用Excel、Word、Power point 等办公软件

北京移数通电讯有限公司（简称 MDC Telecom )是通信及移动互联网智能服务提供商。
     MDC成立于2001年4月，注册资金5000万元，经过18年的发展，业务覆盖到15个省，与国内多个省市电信运营商合作建立业务平台；在上海拥有研发中心和产品中心，拥有18年的技术研发能力，在全国各地拥有众多业务平台和技术、运营团队。
     MDC成立18年来，业务发展基于AI的5G应用及数据中心专业服务，并打造了四大业务体系：5G个人服务平台、5G企业服务平台、AI营销平台、移动互联网+及智呼客。凭借传统通信能力、技术、数据及平台优势，结合移动互联网商业模式，从业务、服务及营销三个层面为企业和个人提供5G人工智能应用服务和数据中心专业服务。