长沙招聘

岗位职责：

1、负责OPPO手机京东店铺的售后工作，通过淘宝旺旺和京东后台为顾客解答问题、回复咨询，处理顾客所有的售后问题与推进退换货流程。

2、处理京东后台的中差评。

3、定期收集反馈客户常见问题及客户需求，为其他业务模块***；

任职资格：

1、20-28岁，大专以上学历，电子商务公司有过相关客服1年以上工作经验。有过售后经验优先

2、电脑操作熟练，打字速度在50-60字/分钟以上，准确性90%以上；

3、对手机及数码产品有一定了解；

4、有较强的应变能力、协调能力、能独立处理紧急问题；较强的服务意识；

5、适应早晚班、轮休；

薪酬福利：

1、薪资标准：

试用期3000（试用期二个月)，转正:无责底薪+绩效提成+工龄工资；转正工资4K-6K左右

2、福利待遇：

1）五险一金（医疗保险、养老保险、失业保险、工伤保险、生育保险、住房公积金）；

2）生日福利、节日福利、带薪年假、带薪婚假等其他福利；

3）丰富多彩的员工活动：员工聚餐、优秀员工表彰活动等；

4）公司提供良好的培训和晋升空间；

晋升渠道：试用期——一星客服——二星客服——三星客服——四星客服——五星客服——店长——运营主管——运营经理

面试时间：

周一至周五（10:00 - 16:00）

交通/工作地址：长沙市芙蓉区芙蓉广场藩后街36号湘域国际中心1210室-1212室

附近公交站：蔡锷中路口、柑子园、芙蓉广场

地铁站：芙蓉广场站1号出口左转50米

    OPPO是年轻人选择的拍照手机品牌，专注于手机拍照领域技术创新，开创手机自拍美颜时代，先后首发了前置2000万像素的拍照手机，创造性地推出全球首个电动旋转摄像头和超清画质等拍照技术。为全球20多个国家和地区的年轻人提供了出色的手机拍照体验。据权威数据机构IDC统计，OPPO已成为2016年中国手机市场出货量***。截止2017年初，全球有超过1亿年轻人正在使用OPPO拍照手机。

    长沙市时器电子科技有限公司为OPPO湖南地区独家线上代理商，是居淘宝、天猫、京东、苏宁易购、国美在线、1号店、当当网等主流线上平台数码零售及运营商授权经销商。是OPPO线上平台跨度***的核心代理商，销售规模在全国范围内的线上代理商中名列前茅。公司于2015年从OPPO线下总代理商团队独立公司经营，营业规模及团队人数急剧扩张，现拥有一支年轻活泼、敢于挑战创新的创业团队，秉持OPPO的诚信、本分的企业文化、至美创新锐意进取。

    长沙市时器电子科技有限公司在企业内部强调“本分”的核心价值观，“本分”包括四个层面，***层：“隔离外在的压力和诱惑，保持平常心态，回归事物的本源，把握住我们应该做的合理方向”，第二层：“本分是要求自己而不是要求别人，无论是对待员工还是合作伙伴，当出现问题时，首先求责于己”，第三层：“本分规范了与人
长沙市时器电子科技有限公司在企业内部强调“本分”的核心价值观，“本分”包括四个层面，***层：“隔离外在的压力和诱惑，保持平常心态，回归事物的本源，把握住我们应该做的合理方向”，第二层：“本分是要求自己而不是要求别人，无论是对待员工还是合作伙伴，当出现问题时，首先求责于己”，第三层：“本分规范了与人合作的态度，我不赚人便宜”，第四层：“本分高于诚信，即使没有承诺，本来应该做的事情也要做到。”