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客服专员(包住+4-6k)

上海佩琪信息技术有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2020-12-18
  • 工作地点:广州-增城区
  • 招聘人数:30人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

岗位职责:

1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;

2、主要提供电话服务,协助客户解决各类问题;

3、针对客户反馈的问题进行受理、转处理;

4、收集及反馈公司产品改进意见


应聘要求:

1. 中专及以上学历,普通话标准,口齿清晰,无口音

2. 具有良好的沟通表达能力,有较强的服务意识

3. 善于倾听,并具有一定的写作能力

4. 乐于接受挑战,能够承受较强工作压力

5. 善于学习、责任心强、诚实敬业,做事耐心细致、稳定、踏实

6. 熟练运用各类办公软件(Excel,Word)

7. 打字速度不低于40字/分钟

8. 有电话客户服务/在线聊天服务经验者优先


薪资福利:

1、基本工资+奖金+补贴,综合薪资4-6k

2、入职提供带薪培训

3、定朗开展各类户外拓辰活动:公司每年提供不定期旅游

4、舒适干净的办公环境,使用公司统一的坐席安排,电脑操作,耳麦接听,无需外出作业,在办公室里完成整个工作流程

5、良好公平的晋升机制,在职半年以上即可参加公司举行的各类内部竞聘选拔机会


工作时间:

轮班轮休、月休4-7天


工作地址:

广州市增城区新城大道400号低碳总部园

公司介绍

佩琪一站式人力资源服务为各个行业不同规模的企业提供薪资管理、人事代理、劳务派遣、福利管理、HR平台在线应用、法务咨询、招聘及甑选、培训及发展和绩效管理服务。我们的解决方案已帮助客户高效地管理内部业务,加速HR转型,令其专注于核心业务的发展,提升成本的有效性,权利协助达成业务目标,同时降低企业风险。

联系方式

  • Email:polly.qian@hrpackage.com
  • 公司地址:上海市闵行区莘福路388号莘东置业大厦1号楼320室 (邮编:201100)
  • 电话:15921020846