信用卡逾期提醒客服
CBC(北京)信用管理有限公司湖南分公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:银行
职位信息
- 发布日期:2021-01-08
- 工作地点:长沙-开福区
- 招聘人数:5人
- 工作经验:在校生/应届生
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.4-1万/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
1、通过培训掌握相关的岗位知识和沟通技巧,以专业规范程序协助银行,提醒客户逾期情况,告知银行规定的还款时间,与客户协商还款事宜;
2、主动通过电话外呼方式与相关客户沟通,了解客户逾期原因,持续与客户跟进沟通工作;
3、督促客户及时归还信用卡欠款,维护客户的良好个人征信记录,从而降低银行的坏账率;
任职要求:
1、男女不限,专业不限,年龄20-38,岁,身体健康;
2、大专或以上学历,能力优秀者学历可适当放宽至高中;有电话销售、电话客服或业务销售经验者优先;
3、普通话流利,具有较强的心理素质、沟通及语言表达能力,善于与各种人群沟通、对话;
4、思维反应敏捷,性格坚韧,具备良好的应变能力和承压能力;
5、能够正常使用电脑及办公软件(每位员工都会配备电脑及外呼耳机);
6、无不良从业纪录(个人无不良信用记录,无犯罪记录),忠于职守,责任心强,工作认真负责
福利待遇:
1、薪资:试用期/转正后=底薪(无责)+绩效奖金,各类高激励奖金
岗位平均工资为8000-10000元左右;
能力优秀者月收入可达15000-25000。
2、五险一金、年终奖励、节日福利、节日礼品;
3、享受法定节假日,带薪年假,婚产假等;
4、公司配有中央空调及空气净化器,不限量茶歇;
5、提供年度旅游1-2次,月度团体活动,定期员工关怀活动,员工生日会,员工运动会,让员工有融洽的工作氛围和愉悦的心情
6、定期为在职员工免费提供专业培训,提升个人能力;
员工晋升:
1、新手入职进行1周的带薪培训,包括培训讲师的专业讲解、老员工带领、新员工个人系统实操。
2、公司为优秀员工提供岗位上升渠道,无论是职级,还是无责任底薪,都会按照员工完成的业绩表现及日常工作表现进行评级晋升。发展空间(每季度根据业绩有一次晋升机会):专员-组长-主管-经理
3、公司全国35家分公司,4000人左右规模,在业内有很高的知名度和专业性。
招聘口号:揽尽天下英杰,奔赴锦绣前程,有梦想,一起拼!
公司介绍
CBC(北京)信用管理有限公司筹建于2004年,成立于2005年,总部位于北京市,属外商独资公司(WFOE),为北京市***家取得催告通知服务经营许可的专业性公司,已在北京、上海、广州、深圳等地分别设立39家分支机构,全国职场共办公面积近3万平米,业务范围覆盖全国。长期服务的金融机构超过200余家,涵盖四大国有银行、多家股份制银行、地方性银行及城商银行,公司倡导“专注、执着、口碑、诚信”的经营理念,致力于为各大金融机构提供专业化风险评估与风险管控,运营过程中始终本着“以人为本,共求发展”管理理念,广纳贤才,竭诚为员工提供***限度发挥个人才能的职业平台,提供各种员工激励制度、福利制度和培训制度,使每个CBC人都能体现自我价值,与公司共同发展和成长。深耕于信用管理领域并肩负持续推动行业稳定发展的使命稳步前行。
作为国家高新技术企业,CBC(北京)信用管理有限公司拥有各类知识产权20余项,同时,在2016年已通过ISO9001质量管理体系认证与ISO27001信息安全管理体系认证,具备卓越的技术能力和科技力量。
联系方式
- 公司地址:地址:span万达广场B区商业综合体(含写字楼)17013