长沙招聘

1. 贯彻执行总公司运营管理制度要求及操作规则，根据分公司实际业务需要制定相应细则及操作流程，组织各运营岗位实施承保、保全、理赔及客服等各项运营工作，为创新项目提供必要的、专门的运营保障，保证公司业务运行顺畅高效、依法合规，有效促进公司业务发展和各项经营指标的达成；
2. 根据分公司工作目标及考核要求，制定并落实部门年度工作计划，推动各项工作指标的达成；
3.监督、保证各项运营工作质量及效率，并进行总结、分析、汇报，为公司经营决策提供有价值的参考意见；
4. 组织开展客户管理工作，搭建客户服务平台，策划、实施各项客户服务活动，创新服务模式，保证服务质量，有效控制、降低客户投诉，不断提升客户满意度；
5. 负责部门团队建设及员工激励，对本部门员工进行日常管理、培训及考核。
任职资格：1、全日制大学本科及以上，金融、保险类/法学类/医学类/经济类等相关专业
2、寿险行业或其他相关行业5年以上从业经验，3年以上同类岗位工作经验
3、精通寿险核保核赔及客户服务等专业知识，熟悉运营管理业务流程，具备投诉处理专业技巧
4、具备良好的组织领导、数据分析、沟通协调及抗压能力，服务意识强

    平安健康保险股份有限公司（以下简称“平安健康险”）是中国平安旗下的专业健康保险公司，2005年于上海正式成立。
    作为集团“大医疗健康”战略下重要保险支付方之一，致力于为客户提供创新的健康险产品和差异化的健康管理服务。近年来，平安健康险业务定位持续下沉至大众客户，截至2020年底已积累3800万用户，累计服务客户2700万人。
    未来，公司将以“为14亿中国人民家庭健康幸福生活而奋斗”为使命，践行“保险+服务”、“服务+保险”的双循环战略，打造多维度、“家族式”产品保障体系，深耕智慧运营及线上经营模式，为广大人民群众提供涵盖健康生活、就医服务、康复护理等方面的更加专业、便捷、有温度的一站式健康解决方案。