网络客服（无销售）
长沙加度网络科技有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2021-01-09
- 工作地点：长沙-开福区
- 招聘人数：2人
- 工作经验：在校生/应届生
- 学历要求：大专
- 职位月薪：4-5千/月
- 职位类别：网络/在线客服
职位描述
此岗位为代招，实际上班地址：芙蓉中路一段161号新时代广场北栋1512
工作时间：9:00-17:30（午休1小时），单双休
没有业绩要求，不需要做销售
岗位职责：
1、通过抖音飞鸽聊天软件等接待客户，跟进及反馈客户信息，促成交易；
2、店铺后台操作，包括处理订单、修改备注、订单和物流跟进、解决一般投诉等售后问题；
3、经过培训后，熟悉公司产品和流程，能有效地为不同顾客做推荐与解答；
4、了解最新优惠活动，提醒顾客并备注其特殊要求，及时沟通，避免出错;；
任职要求：
任职要求：
1、大专学历，有线上客服经验优先录取，可接受应届生；
2、熟练操作办公软件，打字速度快，可同时与多人进行网上交流；
3、头脑灵活，反应快，沟通能力强，有良好的服务意识，工作细致有耐心。
公司介绍
长沙加度网络科技有限公司（前深圳思觉科技有限公司），成立于2009年，2014年迁至长沙。在全球商务一体化的背景下，长沙加度专注于B2C跨境电商的产品销售，以客户需求为主导，提供个性化的购物体验。目前公司的产品主要涉及户外用品、家居用品、宠物用品、彩妆、数码产品等十几个品类，共计十几万种商品，其中自有品牌十多个。产品通过亚马逊、ebay、wish等平台主要销往美国、英国、法国、德国、加拿大、西班牙、日本、印度等国家，致力于把中国优秀产品销售至全球各地，让全球客户认识、了解中国制造。
我们拥有一支年轻的团队，公司员工平均年龄26岁，绝大部分是九零后，现有员工80%以上为本科学历，其中50%以上有双语能力，语言人才包括英语、德语、法语、意大利语、西班牙语及日本语。我们的用人理念是，以人为本，注重人才的培养，关注员工的成长，希望员工与公司实现共同成长，与员工实现双赢。
我们拥有一支年轻的团队，公司员工平均年龄26岁，绝大部分是九零后，现有员工80%以上为本科学历，其中50%以上有双语能力，语言人才包括英语、德语、法语、意大利语、西班牙语及日本语。我们的用人理念是，以人为本，注重人才的培养，关注员工的成长，希望员工与公司实现共同成长，与员工实现双赢。
联系方式
- 公司地址：地址：span长沙市开福区芙蓉中路一段锦绣华天A座1601室