长沙招聘

岗位职责：

1、接听用户来电或通过在线文字方式，按照相应流程给予用户准确的答复及操作指导。

2、受理用户的投诉及建议，并准确记录相关信息递交到相关处理部门。

3、准确记录用户反馈的问题，进行跟踪处理。

4、通过专业、优质的服务，解决用户问题，提升用户满意度。

岗位要求：

1、大专以上学历。

2、能帮助用户解决问题，具备一定的客服技能、熟悉客服操作系统。

3、有良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作。

4、普通话标准，良好的语言表达能力、理解能力，善于倾听，应变能力强，有清晰的逻辑思维。

5、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练。

6、身体健康，能轮班工作制，具有较强的抗压能力和情绪管控能力。

福利待遇：

薪资：底薪+补贴+绩效，综合4000-6000，薪资收入稳定，工作轻松简单

福利:

1.入职购买五险一金

2.带薪年假5天起

3.符合条件员工享受三八，五四青年节半天假期

4.定期团队活动，中秋，端午，入职周年发放相应节日礼物，春节发放年货或开门红包

工作时间：

正常班休

佩琪一站式人力资源服务为各个行业不同规模的企业提供薪资管理、人事代理、劳务派遣、福利管理、HR平台在线应用、法务咨询、招聘及甑选、培训及发展和绩效管理服务。我们的解决方案已帮助客户高效地管理内部业务，加速HR转型，令其专注于核心业务的发展，提升成本的有效性，权利协助达成业务目标，同时降低企业风险。