长沙招聘

岗位描述：

1、接听电话、为客户提供产品咨询服务和IPTV技术支持服务；

2、受理客户工单，为客户提供服务开通、故障处理，解决用户收看过程中的技术问题等服务；

3、客户相关信息的录入，建立客户档案；

4、对来电咨询的意向客户进行公司产品的销售及推广；

5、收集客户的反馈意见及竞争产品的动态信息；

6、工作作息为24小时倒班制（需要上晚班）。

岗位要求：

1、普通话标准,口齿清晰、反应灵敏、条理清楚、细致，有较强的责任感与团队精神 ；

2、20-35周岁，专科以上学历，熟练使用OFFICE等办公软件；

3、具备计算机相关理论知识，对家庭网络环境及网络设备有一定的了解；了解家用无线网wifi的知识和调试；理科类专业优先；

4、有英文、粤语交流基础者优先；

5、有电信、移动、保险等客服工作经验者优先；

6、有电话营销经验者优先。

福利待遇：五险一金 + 餐补 + 夜班补助

    汉雅星空文化科技有限公司于2008年3月成立，是国内***的行业新媒体运营服务商。公司面向公共文化、自然、广电、职业教育、电信运营商等行业和领域提供从节目整合、制作、平台开发、运营支持服务、广告和新媒体宣传、国际推广在内的整体新媒体运营解决方案，也是中国国内***一家运营海外OTT平台及其互联网增值服务的公司。

    公司自成立以来，连续九年获得国家高新技术企业称号、中关村高新技术企业称号、连续四届被国家六部委评为“国家文化出口重点企业” 和“国家文化出口重点项目” ，获得ISO三体系认证、3C认证、资信等级认证、计算机软件著作登记权36项、2013年中国网络视听创新案例、全国重合同守信用企业及北京市质量信得过企业。

    公司总部设在中国北京，在长沙、成都、哈尔滨、合肥、南宁、广州、美国、加拿大、葡萄牙都设有分支机构，业务遍布东南亚 、北美、欧洲等地。

公司福利待遇：
1、提供国际、国内外派交流学习等机会；
2、健全的福利保障体系：提供五险（养老、医疗、工伤、失业、生育保险）以及住房公积金；
3、员工享有带薪年假、工伤假、婚假、丧假、产假、护理假。
4、不定期的内部团建活动，优秀员工可享年度旅游；
5、传统节假日发放物资，每月为生日员工举办生日Party；
6、全面的激励机制，全方位培训深造的机会，薪酬体系完整；
7、每年为员工进行一次全面的健康体检；
8、员工享受每月午餐补贴；
9、轮班的同事可以免费提供住宿。

乘车路线：乘坐301路、309路、366路、918路、w204路、w218路到麓天路口公交站下车。

联系方式
公 司：汉雅星空文化科技有限公司湖南分公司
地 址：湖南省长沙市岳麓区玉兰路2号湘邮科技园四楼
网 址：****************
联系人：黄***/彭***
联系电话：0731-88998653
邮 箱：pengshuhui@hanyastar.com