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客服专员

北京万学教育科技有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2021-01-13
  • 工作地点:北京-大兴区
  • 招聘人数:30人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:0.5-1万/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

1. 通过公司官方网站与客户快速沟通,认真记录客户相关信息及需求,及时反馈给咨询师;
2. 进行客户外呼回访工作,统计并分析回访信息,进行客情维护;
3. 通过电话与客户进行有效沟通告知公司近期活动;
4. 熟悉公司产品,能够有效解决客户问题、提供高质量服务;
5. 进行信息共享、知识积累,协助改善客服流程;
6. 完成上级交办的其它工作。
福利待遇:五险一金+提成+奖金+包住宿+免费班车;
工作地点:1.海淀区中关村中国技术交易大厦A座17层;
                   2.大兴区芦花路一号城乡文化科技园

职能类别:网络/在线客服

关键字:售前客服客服文员

公司介绍

万学开发了革命性先进教育体系,在考研、职业和创业等复杂教育领域创造了卓越教育成果,十年蝉联全部行业大奖
万学获教育部高等教育司审批在疫情期间为全国高校提供高质量学业与职业在线深度学习系统
万学获教育部规划建设中心审批在全国高校建设新型经济专业站与产业学院
万学获教育部就业指导中心审批成为大学生核心能力全国高校师资培训体系联合研究与实施单位
万学与一百多所985与211高校建立多层次深度教研合作
万学多次获权威媒体人民日报、光明日报、经济日报、半月谈等重点专题报道
万学被清华大学和人民大学出版社作为典范案例写入国家教材
万学获全球著名投资基金红杉资本、联想投资、DCM、凤凰基金、百度、浩然资本、华富嘉辰、ADV等总计近20亿投资

联系方式

  • 公司地址:地址:span世外桃源广场A做1408