长沙招聘

岗位职责：                    

1、掌握园区客户信息，主管园区日常客情维护，社群专员工作分配及安排；

2、处理客服无法解决的客户需求和投诉，在自己职责范围内不能处理时应立即向上级和公司相关部门汇报，并协助处理；

3、对园区客户的各项账款催收负责，及时向社群经理预警问题客户，确保园区的回款率达标；

4、对园区各项报修的维修效果负责，并对后续维修结果进行追踪；

5、园区带看、招商、退租等相关手续的办理与跟进；

6、园区到期客户的跟进和洽谈；

7、通过定期调研发现客户需求，联系供应商尽可能满足需求；

8、组织策划德必社群活动，并对社群活动效果负责；

9、对于社群等园区岗位的新人带教。     

任职资格：                      

1、2年以上商办项目客户服务/运营/招商主管级以上相关工作经验，或政企对接部门工作经验；

2、熟悉地区内政府对企业的扶持政策，操作过企业帮扶相关工作；

3、掌握运营管理工作流程及规范

4、市场调研与分析能力

5、沟通协调能力

6、熟练使用办公软件。

3、全日制本科以上学历；

4、28—40岁，形象气质较好，普通话标准。

德必集团（股票代码：300947）是专业致力于文创、科创企业发展的服务商。经过多年发展，德必集团目前已在上海、北京、杭州、南京、苏州、成都、长沙、西安，以及美国硅谷、意大利佛罗伦萨等十余个城市成功签约数十个文化创意产业园区，成功吸纳了一批批优秀的文科创企业入驻，实现了产业集聚和生态闭环。德必集团还率先推出“轻公司生态圈”发展战略，为园区内外企业的连接、企业与人的连接、人与人的连接提供平台，构建了一个彼此信任、深度相连、共创价值的未来“森林”。
为了全方位服务不同发展阶段的企业，德必集团开发了形态多元的产品，从承袭《易经》辨证和谐、朴素自然、天人合一风格的“德必易园系列”，融汇中西、为办公空间注入全新生命力的“德必WE"系列”，到崇尚运动、自由、活力、创意的健康生态办公环境“德必运动 LOFT 系列”，打造精装、全配、拎包入驻模式的新产品“德必·SPACE”，德必集团不断探索着企业从出生到鼎盛发展的全过程服务解决方案。