长沙招聘

此岗位是在线纯客服岗位，不带有任何销售性质，公司提供住宿。

职位信息

1、在线解决客户之前咨询登记问题；

2、受理用户的投诉及建议，准确记录相关信息递交到相关处理部门，进行跟踪处理；

3、通过专业、优质的服务，解决用户问题，提升用户满意度。

4，岗位不带任何销售性质纯售后在线客服

任职要求：

1、高中以上学历，可接受应届生；

2、打字速度40/分钟，有相关行业客服经验者优先

3、责任心强，有良好的沟通表达能力，学习能力好；

岗位待遇：

1.综合薪资：6000-6500元，提供住宿（设施齐全）。

2.福利保障：入职***月直接签订公司正式编制合同，足额缴纳六险两金：社保、内部福利保险、公积金、企业年金

3.额外奖励：节日福利费：2100元/年，年底项目奖金

4.带薪年假；节、中秋、端午等传统节日发放实物慰问品，生日月及电影券等福利，年度福利体检

工作时间：

1.做五休二，每天八小时制（9：00-22:00）,每个班次中间休息1.5小时；月休八天。

晋升通道：

1. 每半年一次加薪、晋级考核，加薪幅度5%-30%；

2. 根据工作完成情况，参加中、高级客服管理岗位竞聘；

3. 公司其他岗位竞聘时，优先参加内部竞聘。

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