CRM主管(会员运营)
成都茶百道餐饮管理有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:餐饮业
职位信息
- 发布日期:2021-01-14
- 工作地点:成都-高新区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.7-1万/月
- 职位类别:客户关系经理/主管
职位描述
1、会员营销,CRM客户管理系统规则调整以及客户管理制度规则的制定
2、熟悉用户及CRM营销体系,能够独立完成消费者/会员业务规划。
3、研究分析现有会员的人群结构及行为习惯,维护会员标签体系,制定针对性的会员营销策略及营销活动,提升顾客的留存率及CLV价值。
4、熟悉餐饮电商行业的CRM营销渠道(APP push、SMS、千人千面等),并针对不同消费者的特征及运营需要,制定活动推送。
5、制定会员等级、权益等,维护会员日常和活动期的页面及权益展示等,优化会员消费体验,提升会员粘性及口碑。
6、负责沟通与协调各部门资源,确保产品能够按计划完成;
任职条件:
1.心理学、社会学、市场营销等相关专业大专及以上学历;
2.3年及以上CRM与会员运营管理相关经验,有新零售CRM战略体系搭建及会员营销成功案例优先;
3.熟练使用办公软件包括Excel,了解并掌握SPSS等统计软件;
4.较强的洞察力和分析能力,对用户语言、行为能够进行准确、客观的分析;
5.良好的口头和书面表达能力, 逻辑分析能力强,能够简明、准确的呈现研究结果;
6.主导过一定规模并得到市场验证的产品者优先,有从0搭建用户体系的更佳。
公司福利:上班时间朝九晚五,法定节假日正常休息,带薪年假、每季度员工生日会、不定时甜品饮料畅饮,定期团建、公司员工氛围活跃,欢迎您的加入!
职能类别:客户关系经理/主管
公司介绍
茶百道从2008年创立至今,全国门店超5000家,品牌已覆盖全国大部分城市。品牌将熊猫元素融入其中,憨态可掬的丁丁猫形象深入人心,品牌的特色饮品加上特别的文化元素深受年轻时尚人士的喜爱。
对于茶百道品牌来讲,“茶”有着特殊的含义。茶,不止是一个动作,一杯饮品,更代表着一种生活方式。茶百道人将重心回归到做好每一杯饮品的本质上,用原料、工艺、创新精神来创作饮品。坚持原叶现萃,保证茶汤既祛除了涩味又保留了茶香,通过茶、鲜果食材的组合创新, 呈 现 出 生 活 中 值 得 等 待 的 美 味 。
在人们越来越崇尚健康生活方式的当下,新鲜的食材和健康的饮品吸引了许多年轻时尚人士,茶百道消费群体也从单一的学生群体转变为更广泛人群,无论是都市白领、时尚达人、健身爱好者等都成为了中式茶饮的忠实爱好者。
根据公司战略发展规划,公司致力于建立一个集饮品研发、供应链服务、运营管理、仓储物流、核心产品加工及原料上游产地开发于一体的持续循环发展企业生态链。集团公司四川百茶百道实业股份有限公司旗下拥有四川蜀信致远企业管理咨询有限公司、四川蜀味茶韵供应链有限公司、四川茶担当物流配送有限公司、商学院、新材料科技工厂等十余家子公司。
对于茶百道品牌来讲,“茶”有着特殊的含义。茶,不止是一个动作,一杯饮品,更代表着一种生活方式。茶百道人将重心回归到做好每一杯饮品的本质上,用原料、工艺、创新精神来创作饮品。坚持原叶现萃,保证茶汤既祛除了涩味又保留了茶香,通过茶、鲜果食材的组合创新, 呈 现 出 生 活 中 值 得 等 待 的 美 味 。
在人们越来越崇尚健康生活方式的当下,新鲜的食材和健康的饮品吸引了许多年轻时尚人士,茶百道消费群体也从单一的学生群体转变为更广泛人群,无论是都市白领、时尚达人、健身爱好者等都成为了中式茶饮的忠实爱好者。
根据公司战略发展规划,公司致力于建立一个集饮品研发、供应链服务、运营管理、仓储物流、核心产品加工及原料上游产地开发于一体的持续循环发展企业生态链。集团公司四川百茶百道实业股份有限公司旗下拥有四川蜀信致远企业管理咨询有限公司、四川蜀味茶韵供应链有限公司、四川茶担当物流配送有限公司、商学院、新材料科技工厂等十余家子公司。
联系方式
- 公司地址:烟霞路万达尊B1109