长沙招聘

招聘岗位：北京银行西安分行招聘，北京银行西安分行95526客服坐席岗

一、岗位职责

1、负责接听北京银行客户服务中心95526客户服务热线电话，为客户提供包括业务咨询、业务办理、查询、投诉建议等服务。

2、高效、高质地完成本职工作，并根据客户对服务质量和效率的意见进行改善。

二、任职条件

　　1、年满18周岁，大专及以上学历；

　　2、吐字清晰，口齿流畅，普通话标准；

　　3、熟练中英文录入，熟练操作office等日常办公软件；

　　4、有较强的服务意识，具有语言技巧、应变能力和服务礼仪，善于与客户沟通；

　　5、身心健康，能承受较强工作压力，适应倒班、夜班工作；

　　6、有客服或金融相关岗位工作经验者优先；

　　7、具备较强的事业心和风险意识、良好的个人修养和职业操守；

　　8、不属于北京银行规定的亲属回避对象。

三、用工形式：

与上海外服（陕西）人力资源服务有限公司签订劳动合同。

四、薪资待遇：

北京银行将提供广阔的职业舞台及与之匹配的薪酬待遇，具体与本人业绩挂钩，入职首年平均月薪3000-4500元，提供完善的“五险一金”。

　　1.初始工资3000+（三餐补贴及其他福利不计算在内，按年涨薪）；

　　2.提供五险一金；

　　3.文体活动，户外旅游，节日福利，生日福利，年度体检；

　　4.高温补助，带薪培训，带薪年假；

　　5.“管理类+专业类”双向职业发展通路。

五、工作地点：西安市雁塔区沣惠南路16号泰华金贸

门卫、巡逻、守护、安全技术防范、安全检查；劳务派遣；人力资源服务；技术服务、技术开发、技术咨询、技术转让；家庭劳务服务；组织文化艺术交流活动（不含营业性演出）；经济贸易咨询；企业管理；企业策划；市场调查；承办展览展示活动；机动车公共停车场服务；委托加工电子产品、机械设备；电子产品维修、仪器仪表维修；销售电子产品、机械设备、安全技术防范产品；保洁服务；物业管理。（企业依法自主选择经营项目，开展经营活动；人力资源服务以及依法须经批准的项目，经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动；不得从事本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。）