用户研究主管
招商信诺人寿保险有限公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:合资(欧美)
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2020-12-12
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:1.2-1.8万/月
- 职位类别:用户运营
职位描述
1、负责分析现有产品的用户的使用习惯、情感和体验需求,提高用户粘度;
2、负责原型、视觉等用户体验评估工作,并给予建议,分析影响产品用户体验的因素;
3、定期开展用户测试,观察用户使用产品的情况,评估可用性水平,并协调相关合作团队及时提升产品体验;
4、能够独立完成行业标杆产品分析,从品牌、用户定位、功能特性、交互逻辑、视觉体验等多个方面解读产品;
5、能够在完成用户体验研究的全流程,如深度访谈问卷、可用性测试问卷等;
6、能够在调研结束后,协助分析各项数据、资料,并完成用户体验设计报告。
职位要求:
1、本科及以上学历;
2、从事3年以上的用户体验研究工作,有网站、APP体验研究经验优先;
3、掌握用户研究、可用性研究的方法,如访谈、焦点小组等;
4、良好的沟通能力,较强的分析能力,具备跨团队的协作能力。
职能类别:用户运营
公司介绍
招商信诺人寿是一家专业、稳健、创新、以健康保障为专长的中外合资寿险公司,为企业和个人提供涵盖保险保障、健康管理、财富规划的全方位产品及服务,中外股东分别为招商银行和美国信诺集团。 招商银行1987年成立于深圳,是中国境内一家由企业法人持股的股份制商业银行。截至2019年年底,招商银行境内外分支机构逾1800家,在中国大陆的130余个城市设立了服务网点,拥有6家境外分行和2家境外代表处,员工8万余人。 美国信诺集团是美国四大商业健康保险公司之一,也是一家全球性的医疗服务公司,全球约有7万4千名员工,业务遍及30多个国家和地区,所服务的客户超过1亿人。 招商信诺人寿于2003年在深圳成立,公司自成立以来,坚持非代理人的销售模式,以电话营销、银行保险、经纪代理为主要销售渠道,经过17年的发展,业务已覆盖全国主要省市,并拥有全资健康管理子公司。 招商信诺人寿坚持稳健经营,专业专注,以客户为中心,在每一个业务领域都追求卓越,业绩显著。同时,基于对客户需求的深入了解及整合优质医疗资源的强大基因,我们提供全面的健康管理与保障服务,在业内优势显著;而通过科技创新,让客户可以感受到以科技为驱动的人性化服务,更令我们在业内脱颖而出,获得众多认可。 招商信诺人寿的使命是帮助我们的客户更健康,更幸福,更有保障!
联系方式
- Email:497157065@qq.com
- 公司地址:车公庙皇冠科技园1栋B座2楼
- 电话:18582088861