长沙招聘

一、直接上级：技经主管

二、任职要求：

1、具有大专学历；

2、有一定的客户服务经验；

3、普通话流利，表达能力强，工作认真仔细，有耐心善于与人沟通；

4、具备一定的统计分析能力。

三、主要职责：

1、负责客户服务回访及投诉处理并承担责任； 

2、搞好客户回访，做好售前、售中、售后的电话联系，加强与新老客户（含完工工程两年内维护的客户联系）的电话沟通；

3、 建立并完善客户联系档案（包括已在施、完工和走单客户的情况）；

4、负责对客户投诉进行处理；

5、出现设计师或项目经理变换时及时通知业主；

6、负责收取客户填写的意见反馈表和开具工程保修单等单据。

四、主要权力：

1、对履职范围内的知情权；

2、对相关工作的协调权、建议权。

深圳泰盛建筑装饰有限公司是一家以高端设计为核心竞争力，以“改善人居美好生活”为已任，致力于装修产业化，产品精致化为主力发展方向，集整装设计、室内设计、现场施工、软装设计为一体的综合性装修设计工程装饰公司。旗下拥有渔火设计、彩丰轩软装两个子品牌，渔火设计主要承接各类室内设计、品牌形象设计、品牌策划等业务；彩丰轩软装主要承接各种项目的软装整体设计、软装咨询、软装施工等业务内容。深圳泰盛建筑装饰有限公司为您提供的是一站式装修设计、施工、软装服务。
使命：改善人居美好生活
愿景：与员工、生态链伙伴共同开创装修产业化共赢发展的新型生态圈
价值观：以人为本，以创意为魂，以专业为翼，以品质为驱动器
企业原则：诚信、专业、简单、协作