长沙招聘

1.负责接待400电话/微信后台投诉、安抚客户情绪，填写投诉/咨询/维修记录表 ；

2.负责客户退款 ；

3.通知相应部门核实情况并限期做出处理 ；

4.负责对投诉结果、退款结果等进行回访 填写服务回访记录表 ；

5.做好资料归档工作 ；

6.管理电商后台，设备的链接更新；

7.能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。

任职要求：

1. 有一年左右的客服相关工作经验，熟练掌握OFFICE办公软件；

2. 普通话标准，具备较好的沟通、协调能力，具有亲和力；

3. 认真负责，具备良好的团队合作精神。

（做一休一）

上海荣泰健康科技股份有限公司创立于2002年，其品牌创立于1997年，公司毗邻“上海威尼斯”——古镇朱家角。是一家集研发、制造和营销为一体，专注于健康产业的按摩器具、科技养生解决方案供应商和品牌服务商。致力于帮助全球用户共享健康时尚生活方式，从而成为国际领先的时尚健康电器专业服务商。荣泰已经拥有发明、实用新型和外观设计专利达100多项。荣泰也因此被授予“上海著名商标”、“科技小巨人企业”、“上海创新型企业”、“高新技术企业”、“上海市认定企业技术中心”等多项荣誉。荣泰以科技的力量，成就全球用户的健康生活。荣泰坚持使用节能环保的材料，以先进的制造方式，争当业内环境贡献模范企业为目标，为中国节能环保领域作出贡献。目前荣泰企业通过了ISO9001质量体系认证、ISO13485质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证，荣泰产品获得了CE，CB，ETL，RoHS，PSE，FCC等多项品质和安全认证。