客服专员
上海灿谷投资管理咨询服务有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2021-01-05
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
1. 负责客户日常还款情况查询及异常处理;
2. 协助客户申请提前还款,并进行核账;
3. 处理客户保险理赔申请事宜;
4. 监控早逾客户,协助完成还款;
5. 处理客户日常咨询及客诉问题。
任职要求:
1. 大专及以上学历,有客服经验者优先;
2. 有良好的协调沟通能力,能灵活处理各种客诉问题;
3. 抗压能力强,能够应对客户的压力并保持良好心态;
4. 工作细心、认真,有较强的自学能力;
5. 能熟练操作办公软件。
公司介绍
灿谷(纽约证券交易所股票代码:CANG)成立于2010年,由一批最早在国内从事科技化汽车金融服务的资深团队创立和管理,总部位于上海,业务覆盖全国。灿谷的主要业务涵盖汽车助贷服务、汽车交易服务和汽车后市场服务三大领域,以大数据和技术创新为核心驱动力,长期致力于为客户提供安全、专业、高效的科技化汽车金融服务,已成为中国领先的汽车金融科技服务平台。
联系方式
- 公司地址:地址:span各地区