售前客服
美的集团厨房电器事业部
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:家具/家电/玩具/礼品
职位信息
- 发布日期:2020-12-23
- 工作地点:佛山-顺德区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:网络/在线客服 客服专员/助理
职位描述
1、通过客服旺旺、咚咚等在线软件及时解答顾客对产品的咨询,配合相关部门完成销售;
2、未成交订单跟踪,对在线询单客户进行跟踪,促使成交,及时在线催付和电话催付;
3、 能在个人总结和同行交流中不断积累经验,提升自身能力;
4、 积极配合处理公司其他部门通知的要求和信息,及时反馈店铺或工作上出现的问题。
任职要求:
1、熟练运用办公软件和客服管理软件,打字速度快;
2、有良好的团队合作精神,做事踏实、有责任心,能够耐心细致地解答顾客的各种问题;
3、熟悉淘宝、京东等电商平台规则或有1年以上电商客服经验者优先;
4、具备良好的服务意识及销售技巧,有良好的沟通应变能力。
公司介绍
美的微清事业部是美的集团旗下一家集研发、生产、营销为一体的现代化企业,拥有微波炉、大烤箱、小烤箱、纯蒸炉、嵌入式、微蒸烤复合产品、吸尘器、扫地机器人等产品群,致力于打造智能烹饪、健康生活!
美的微清事业部员工超过13000人,年销售规模超过190亿元人民币,位于顺德的微蒸烤电器工业园,拥有行业最完整的微波炉产业链,是目前全球主要的微波炉制造基地;位于苏州的清洁电器工业园区,拥有“一个团队,两个工厂,三地研发”的国际化竞争优势,拥有日本东芝家电吸尘器业务与美国吸尘器Eureka品牌,全球化已初步成型,日本、美国均设有相应的研发、运营组织。美的微清事业部产品遍布五大洲,出口180余个国家。国内用户超过1亿人,共有2000余家旗舰店,销售网超过40000个。
现因发展诚聘英才,共同创造美的在全球微蒸烤和清洁电器的行业领导地位!
美的微清事业部员工超过13000人,年销售规模超过190亿元人民币,位于顺德的微蒸烤电器工业园,拥有行业最完整的微波炉产业链,是目前全球主要的微波炉制造基地;位于苏州的清洁电器工业园区,拥有“一个团队,两个工厂,三地研发”的国际化竞争优势,拥有日本东芝家电吸尘器业务与美国吸尘器Eureka品牌,全球化已初步成型,日本、美国均设有相应的研发、运营组织。美的微清事业部产品遍布五大洲,出口180余个国家。国内用户超过1亿人,共有2000余家旗舰店,销售网超过40000个。
现因发展诚聘英才,共同创造美的在全球微蒸烤和清洁电器的行业领导地位!
联系方式
- 公司地址:地址:span美的商务中心