长沙招聘

岗位职责：

1、售后服务体系的搭建和完善，管理文件的编写/输出/归档；

2、按标准流程完善客户档案资料与记录；

3、负责客户的日常维护，负责400热线的接听，为客户提供咨询服务，

4、通过与客户的沟通，有效分析客户的需求，针对客户需求推荐公司设备配套消耗品。

5、处理订单回访客户，做好售后服务；

6、跟踪产品售后问题的进程，反馈至相关部门，并跟踪结果，提高客户的满意度；

7、整理客户的咨询与投诉处理，总结反馈用户的建议与意见，提出优化解决方案。

任职要求：

1、大专以上学历，计算机相关的专业优先考虑；

2、沟通表达能力强，有责任感；

3、团结有爱，能与同事融洽相处；

4、具备处理问题的能力及灵活应变能力。

广州市振孚仪器有限公司成立于2007年，专注于从事新生儿/儿科脑部损伤的诊断及治疗方案的学术推广及一流、专业的产品供应。振孚拥有一支高学历、高素质的团队。7年来，振孚坚持以学科发展、市场营销、优质服务三位一体的经营模式逐步占有并稳固市场基础，为其广大的客户提供服务。目前振孚已成为华南区最为重要的新生儿科/儿科的设备供应商之一。
振孚一直以推进学科发展作为企业的取胜之道，是国内***将床旁脑电监护仪产品引入临床，并获得临床医生广泛美誉的公司，为新生儿脑功能监测方面做出了卓越贡献。近年来，联合亚低温治疗技术，振孚仪器为新生儿脑损伤提供了最基础的诊疗方案。现在，振孚将以建立新生儿神经重症诊疗中心为核心目标继续推进新生儿神经重症诊疗水平的发展。
我们致力于通过不断创新的高品质产品和服务，帮助医务工作者提高患儿的生存质量。未来，振孚将继续以专业、前沿的创新精神发展新生儿科/儿科神经、营养、呼吸和急救、黄疸等领域。此外，公司还将进一步扩大经营区域，以覆盖全国市场为发展方向，力争在行业内实现市场占有率和客户满意度名列前茅的供应商。
“关爱婴幼儿，成就美好未来”，振孚人将坚持“创新专业，服务至上“的企业价值观，实现”为学科发展提供一流解决方案，提升患儿生存质量“的伟大愿景！
我们提供的福利包括：
1、五天7小时工作制，周末双休；上班时间为9：00—17：30；
2、购买五险一金;
3、节假日礼品及生日礼品；
4、出差补贴（交通、话费、住宿）
5、定期组织拓展活动；
6、按照法定节假日休假；

公司地址：广州市越秀区东华东路638号东豪综合楼802室